| 中文摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 第一章 引言 | 第13-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-14页 |
| ·国内外文献综述 | 第14-16页 |
| ·国外文献综述 | 第14-15页 |
| ·国内文献综述 | 第15-16页 |
| ·研究内容与方法 | 第16-19页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 信用卡业务风险的理论概述 | 第19-27页 |
| ·信用卡的概念及运作模式 | 第19-21页 |
| ·信用卡的概念 | 第19-20页 |
| ·信用卡的运作模式 | 第20-21页 |
| ·信用卡业务风险及其管理 | 第21-24页 |
| ·信用卡业务风险介绍 | 第21-22页 |
| ·信用卡业务风险特点 | 第22页 |
| ·信用卡业务风险分类 | 第22-23页 |
| ·信用卡业务风险管理 | 第23-24页 |
| ·相关理论基础 | 第24-27页 |
| ·信息不对称理论 | 第24-25页 |
| ·差异化理论 | 第25-27页 |
| 第三章 X商业银行信用卡业务风险管理的现状、问题及原因分析 | 第27-37页 |
| ·X商业银行信用卡业务风险管理的现状分析 | 第27-29页 |
| ·欺诈风险的管理 | 第27页 |
| ·信用风险的管理 | 第27-28页 |
| ·操作风险的管理 | 第28页 |
| ·中介机构交易风险的管理 | 第28-29页 |
| ·X商业银行信用卡业务风险管理问题分析 | 第29-33页 |
| ·信用卡贷前审核缺乏规范性 | 第29-30页 |
| ·信用卡账户管理缺乏严密性 | 第30-31页 |
| ·信用卡贷后管理缺乏高效性 | 第31-33页 |
| ·X商业银行信用卡业务风险管理存在问题的原因分析 | 第33-37页 |
| ·内部原因分析 | 第33-35页 |
| ·外部原因分析 | 第35-37页 |
| 第四章 X商业银行信用卡业务风险管理的对策建议 | 第37-49页 |
| ·优化信用卡贷前审核标准 | 第37-39页 |
| ·严格执行资信审核程序 | 第37页 |
| ·提高资信审核准入门槛 | 第37-39页 |
| ·加强信用卡贷中动态监测 | 第39-40页 |
| ·降低信用卡额度 | 第39-40页 |
| ·冻结信用卡账户 | 第40页 |
| ·特约商户日常管理环节 | 第40页 |
| ·做实信用卡贷后催收工作 | 第40-42页 |
| ·加快不良资产催收团队的建设 | 第40-41页 |
| ·强化信用卡延期催收工作 | 第41-42页 |
| ·采取资产清收外包的方式 | 第42页 |
| ·信用卡业务风险管理的保障措施 | 第42-49页 |
| ·强化信用卡业务的风险管理意识 | 第42-43页 |
| ·理顺信用卡业务风险管理组织架构 | 第43-44页 |
| ·强化信用卡数据信息利用与管理 | 第44-45页 |
| ·加快个人信用体系建设 | 第45-46页 |
| ·完善相关法律法规建设 | 第46-49页 |
| 第五章 结论与展望 | 第49-51页 |
| ·研究结论 | 第49页 |
| ·研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
| 个人简况及联系方式 | 第55-57页 |
| 承诺书 | 第57-59页 |