| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-11页 |
| ·文献研究综述 | 第11-14页 |
| ·关于作业成本法的研究 | 第11-12页 |
| ·关于作业成本法在银行成本管理中的应用研究 | 第12-14页 |
| ·研究方法、内容及框架 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·论文研究的主要内容及框架 | 第14-16页 |
| ·创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 商业银行成本管理的相关理论基础 | 第17-21页 |
| ·商业银行成本管理的特征 | 第17-18页 |
| ·作业成本管理产生的理论依据 | 第18页 |
| ·成本动因理论 | 第18页 |
| ·全面成本管理理论 | 第18页 |
| ·商业银行作业成本管理的核心要素 | 第18-21页 |
| ·资源 | 第18-19页 |
| ·作业 | 第19页 |
| ·成本动因 | 第19-20页 |
| ·成本对象 | 第20-21页 |
| 第3章 LC邮储银行实施作业成本管理的必要性与可行性 | 第21-28页 |
| ·LC邮储银行成本管理的现状与问题分析 | 第21-25页 |
| ·成本管理现状 | 第21-24页 |
| ·成本管理存在的问题 | 第24页 |
| ·成本管理问题的成因分析 | 第24-25页 |
| ·LC邮储银行应用作业成本管理的必要性分析 | 第25-26页 |
| ·LC邮储银行发展内在要求 | 第25页 |
| ·外部发展环境的要求 | 第25-26页 |
| ·LC邮储银行应用作业成本管理的可行性分析 | 第26-28页 |
| ·成本特性适用 | 第26-27页 |
| ·资金和信息系统投入充足 | 第27-28页 |
| 第4章 基于作业成本法的LC邮储银行成本改善方案 | 第28-40页 |
| ·基于资源的成本改善 | 第28-31页 |
| ·资源动因确认 | 第28-30页 |
| ·资源动因归集 | 第30-31页 |
| ·基于作业的成本改善 | 第31-36页 |
| ·LC邮储银行作业的构成 | 第31-32页 |
| ·LC邮储银行作业方面存在的问题 | 第32-33页 |
| ·改善作业的相关途径 | 第33-36页 |
| ·基于流程的成本改善 | 第36-40页 |
| ·存款流程再造 | 第36-37页 |
| ·贷款流程再造 | 第37-40页 |
| 第5章 作业成本法在LC邮储银行中的应用及影响分析 | 第40-53页 |
| ·作业成本法在LC邮储银行的应用步骤 | 第40-45页 |
| ·确认作业中心 | 第40-41页 |
| ·将资源分配到作业中心 | 第41-42页 |
| ·计算单位作业成本 | 第42-45页 |
| ·改善方案对LC支行成本影响的分析 | 第45-51页 |
| ·改善资源对成本影响的分析 | 第45-50页 |
| ·改善作业对成本影响的分析 | 第50页 |
| ·流程改善对成本影响的分析 | 第50-51页 |
| ·作业成本法与传统计算方法的比较 | 第51-53页 |
| ·作业成本法的优越性 | 第51-52页 |
| ·作业成本法的局限性 | 第52-53页 |
| 研究结论与展望 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |