服装电商行业发展策略研究--以婴童服装为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景、研究问题的提出 | 第11-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究现状 | 第16-18页 |
| ·研究方法和研究框架 | 第18-19页 |
| ·本文的贡献和预期研究结果 | 第19页 |
| 2 相关理论基础 | 第19-26页 |
| ·电商B2C和C2C基础理论 | 第19-21页 |
| ·核心竞争力 | 第21-22页 |
| ·消费者行为理论 | 第22-23页 |
| ·客户关系管理理论 | 第23-24页 |
| ·蓝海战略 | 第24-25页 |
| ·长尾理论 | 第25-26页 |
| 3 国内外服装行业发展现状 | 第26-41页 |
| ·全球服装行业发展状况与分析 | 第26-28页 |
| ·中国服装行业发展状况与分析 | 第28页 |
| ·中国服装行业电子商务的发展现状 | 第28-31页 |
| ·服装电子商务发展回顾 | 第28-29页 |
| ·服装电子商务应用现状 | 第29-30页 |
| ·服装电子商务的表现特点 | 第30页 |
| ·服装电子商务的发展趋势 | 第30-31页 |
| ·中国服装行业电子商务典型案例 | 第31-41页 |
| ·PPG失败案例 | 第31-34页 |
| ·凡客诚品、“红孩子”、“绿盒子”成功案例 | 第34-38页 |
| ·上述案例的对比分析 | 第38-40页 |
| ·启示 | 第40-41页 |
| 4 中国婴童服装电商发展趋势 | 第41-46页 |
| ·中国婴童服装传统销售模式特点 | 第41-42页 |
| ·中国婴童服装电商模式特点 | 第42-43页 |
| ·线上线下并存 | 第42-43页 |
| ·创立自主品牌 | 第43页 |
| ·中国婴童服装电商消费人群 | 第43-44页 |
| ·中国婴童服装网络销售与传统销售的对比分析 | 第44-45页 |
| ·中国婴童服装电子商务发展趋势分析 | 第45-46页 |
| 5 婴童服装行业电商增值服务策略 | 第46-74页 |
| ·客户关怀策略 | 第46-53页 |
| ·客户关怀的六个原则 | 第46-50页 |
| ·成长伴随策略—与客人一起成长 | 第50页 |
| ·信任建立策略—做可信度高的店铺 | 第50-52页 |
| ·VIP关怀回访策略 | 第52-53页 |
| ·包装物与产品相结合的组合策略 | 第53-58页 |
| ·面向自用商品的轻包装策略 | 第55-56页 |
| ·面向礼品需求的重包装策略 | 第56-58页 |
| ·产品搭配关联销售策略 | 第58-60页 |
| ·搭配销售的三个优势 | 第58-60页 |
| ·如何具体实施搭配营销 | 第60页 |
| ·视觉吸引营销策略 | 第60-62页 |
| ·移动电子商务策略 | 第62-64页 |
| ·移动电子商务的概念和现状 | 第62页 |
| ·移动电子的业务模式 | 第62-63页 |
| ·移动电子商务的优势 | 第63页 |
| ·移动电子商务的三大发展空间 | 第63-64页 |
| ·线上/线下服务相结合策略 | 第64-70页 |
| ·O2O营销模式探索 | 第64-67页 |
| ·线上与线下的和谐共存-可持续发展 | 第67-70页 |
| ·微博营销策略 | 第70-73页 |
| ·针对以上不同策略的选择建议 | 第73-74页 |
| 6 结论与不足 | 第74-75页 |
| ·局限性 | 第74页 |
| ·进一步研究的方向 | 第74-75页 |
| 附录1 | 第75-77页 |
| 附录2 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
| 个人简历 | 第82页 |
