| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·论文的写作背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| ·论文写作背景 | 第10页 |
| ·论文写作的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·论文的总体思路、主要内容和研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文的总体思路及主要内容 | 第13页 |
| ·论文的研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 C 企业六西格玛质量改进培训的可行性分析与目标 | 第16-29页 |
| ·C 企业基本情况介绍 | 第16-18页 |
| ·C 企业概况 | 第16页 |
| ·C 企业人力资源管理情况基本介绍 | 第16-18页 |
| ·六西格玛基础理论 | 第18-21页 |
| ·六西格玛的统计含义 | 第18-19页 |
| ·六西格玛的管理含义和特点 | 第19-21页 |
| ·C 企业实施六西格玛质量改进培训的必要性与可行性分析 | 第21-23页 |
| ·C 企业实施六西格玛质量改进培训的必要性分析 | 第21-23页 |
| ·C 企业实施六西格玛质量改进培训的可行性分析 | 第23页 |
| ·六西格玛质量改进培训目标和基本原则 | 第23-25页 |
| ·六西格玛质量改进培训目标 | 第23-24页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训的基本原则 | 第24-25页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训的流程与方法 | 第25-28页 |
| ·培训的一般流程 | 第25-26页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训的流程与方法 | 第26-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 C 企业六西格玛质量改进培训方案设计 | 第29-42页 |
| ·项目描述 | 第29-30页 |
| ·项目简介 | 第29页 |
| ·C 企业六西格玛项目组织架构及分工 | 第29-30页 |
| ·企业六西格玛质量改进培训的需求分析—定义阶段 | 第30-32页 |
| ·工作过程因果矩阵分析 | 第30-31页 |
| ·建立 SIPOC 模型 | 第31-32页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训需求的测量—分析阶段 | 第32-36页 |
| ·C 企业实施培训的现有流程 | 第32页 |
| ·员工培训问题因果分析 | 第32-33页 |
| ·C 企业培训系统的 FMEA 分析 | 第33-36页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训设计—改进阶段 | 第36-39页 |
| ·针对“受训者知识不全”缺陷的改进 | 第36-37页 |
| ·针对“参加培训人员思想消极”缺陷的改进 | 第37-38页 |
| ·针对“培训方法不合理”缺陷的改进 | 第38页 |
| ·针对“公司对培训重视度不够”缺陷的改进 | 第38-39页 |
| ·针对“培训需求不全”和“培训计划制定不全面”缺陷的改进 | 第39页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训的跟踪管理—控制阶段 | 第39-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 培训方案的实施与评估 | 第42-48页 |
| ·C 企业六西格玛质量改进培训方案的实施 | 第42-45页 |
| ·C 企业内部培训师的聘任与管理 | 第42-44页 |
| ·确立培训的激励制度 | 第44页 |
| ·人力资源部门与直线部门的配合 | 第44-45页 |
| ·培训效果评估 | 第45-47页 |
| ·反应和学习层次的评估 | 第45-46页 |
| ·行为和结果层次的评价 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 C 企业实施六西格玛质量改进培训的保障措施 | 第48-51页 |
| ·组织保障 | 第48-49页 |
| ·建立规范的组织机构 | 第48页 |
| ·最高层领导人的支持 | 第48页 |
| ·全员参与 | 第48页 |
| ·打破部门间的壁垒和人为的抵触 | 第48-49页 |
| ·机制保障 | 第49-50页 |
| ·建立完善的激励机制 | 第49页 |
| ·建立规范的财务评估机制 | 第49-50页 |
| ·执行力保障 | 第50页 |
| ·文化保障 | 第50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历 | 第57-58页 |
| 附表 | 第58-62页 |
