延边州导游人员生存现状及其对策分析
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景和问题的提出 | 第11-12页 |
| ·文献回顾 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 延边州导游从业人员现状分析 | 第15-22页 |
| ·结构现状 | 第15-16页 |
| ·年龄、学历、性别、民族 | 第15-16页 |
| ·准入门槛 | 第16页 |
| ·薪酬现状 | 第16-17页 |
| ·培训现状 | 第17-18页 |
| ·组织归属 | 第18页 |
| ·合法权益问题及原因分析 | 第18-22页 |
| ·导游人格尊严保护不足 | 第18-19页 |
| ·导游社会保障权不完善 | 第19-20页 |
| ·导游福利现状不乐观 | 第20-22页 |
| 第三章 导游从业人员生存环境分析 | 第22-28页 |
| ·旅行社 | 第22-24页 |
| ·低水平重复旅游线路 | 第22页 |
| ·专业分工不清 | 第22-23页 |
| ·内部管理能力差 | 第23页 |
| ·旅游推介 | 第23页 |
| ·建立诚信机制 | 第23-24页 |
| ·游客 | 第24-25页 |
| ·旅游景点 | 第25-28页 |
| 第四章 延边州导游从业人员生存危机及对策分析 | 第28-35页 |
| ·建立以人为本的培训体系 | 第28页 |
| ·关系的处理 | 第28-32页 |
| ·导游与游客 | 第28-29页 |
| ·导游与旅行社 | 第29-30页 |
| ·导游与管理结构 | 第30-31页 |
| ·导游与媒体 | 第31-32页 |
| ·导游人员相关政策的完善及建议 | 第32-35页 |
| ·薪酬制度的改革 | 第32-33页 |
| ·落实劳动合同 | 第33页 |
| ·构建旅游诚信体系 | 第33-35页 |
| 第五章 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 附录 | 第39页 |
