移动信息化产品的客户需求分析系统设计与优化
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、前言 | 第6-9页 |
| (一) 研究的背景与意义 | 第6-7页 |
| (二) 研究的思路和方法 | 第7-9页 |
| 二、移动信息化产品客户需求分析系统相关理论 | 第9-12页 |
| (一) 客户需求分析理论 | 第9页 |
| (二) 客户关系管理理论 | 第9-10页 |
| (三) 信息系统相关理论 | 第10页 |
| (四) 信息产品营销理论 | 第10-12页 |
| 三、移动信息化产品现状及客户需求分析 | 第12-22页 |
| (一) 移动信息化产品发展现状 | 第12-15页 |
| (二) 移动信息化产品的客户需求分析 | 第15-18页 |
| (三) 集团客户信息化产品需求分析 | 第18-20页 |
| (四) 集团信息化产品运营意义 | 第20-22页 |
| 四、移动信息化产品客户需求分析系统实现 | 第22-28页 |
| (一) 数据库的概念和数据分析 | 第22页 |
| (二) 数据库的建立与管理 | 第22-24页 |
| (三) 客户信息化产品需求数据库设计 | 第24-28页 |
| 五、移动信息化业务产业链模式讨论 | 第28-34页 |
| (一) 信息化产品竞争环境 | 第28页 |
| (二) 中国移动信息化产品竞争策略 | 第28-30页 |
| (三) 移动信息化产品资源整合模式 | 第30-32页 |
| (四) 中国移动信息化业务发展模式选择 | 第32-34页 |
| 六、移动信息化产品4P营销策略 | 第34-42页 |
| (一) 移动信息化业务产品策略 | 第34-35页 |
| (二) 移动信息化产品定价策略 | 第35-37页 |
| (三) 移动信息化产品宣传促销 | 第37-39页 |
| (四) 移动信息化产品销售渠道 | 第39-42页 |
| 七、结论与展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
