| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外政府绩效评估研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内政府绩效评估研究现状 | 第12-13页 |
| ·研究的方法、内容和论文结构 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-15页 |
| 第二章 政府绩效管理相关知识简述 | 第15-18页 |
| ·乡镇政府绩效管理相关概念 | 第15页 |
| ·乡镇政府绩效评估 | 第15页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标体系 | 第15页 |
| ·政府绩效管理理论 | 第15-16页 |
| ·科学发展观指导下的政府绩效观 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡工具 | 第17-18页 |
| 第三章 乡镇绩效评估指标构建的现状、问题及原因分析 | 第18-24页 |
| ·乡镇政府职能分析 | 第18页 |
| ·乡镇政府绩效评估内涵 | 第18-19页 |
| ·乡镇政府绩效评估现状 | 第19-20页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标存在的问题 | 第20-22页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标存在问题的原因分析 | 第22-24页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的乡镇政府绩效评估指标体系构建 | 第24-47页 |
| ·平衡计分卡用于构建乡镇政府绩效评估指标体系的可行性分析 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡理论的思想内核 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡理论契合乡镇政府绩效评估指标构建的可行性 | 第25-26页 |
| ·平衡计分卡引入乡镇政府绩效评估的内外环境 | 第26-28页 |
| ·外部环境 | 第26-27页 |
| ·内部环境 | 第27-28页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标体系设计的思路、原则及结构 | 第28-30页 |
| ·基本思路 | 第28页 |
| ·构建原则 | 第28-29页 |
| ·结构模式 | 第29-30页 |
| ·平衡计分卡应用时的修正 | 第30-33页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标的设定和分析 | 第33-39页 |
| ·乡镇政府行政业绩指标分析 | 第33-37页 |
| ·乡镇政府行政成本指标分析 | 第37页 |
| ·乡镇政府内部管理指标分析 | 第37-39页 |
| ·乡镇政府服务效果指标分析 | 第39页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标筛选 | 第39-42页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标体系的效度和信度测试 | 第42-44页 |
| ·效度检验 | 第42-43页 |
| ·信度测试 | 第43-44页 |
| ·乡镇政府绩效评估指标的数据处理和计算 | 第44-47页 |
| ·指标的数据处理 | 第44页 |
| ·指标的数据计算 | 第44-47页 |
| 第五章 乡镇政府绩效评估指标体系的权重确定 | 第47-54页 |
| ·指标权重确定的重要性 | 第47页 |
| ·指标权重确定的方法选择 | 第47页 |
| ·用层次分析法设置乡镇政府一、二级指标权重 | 第47-51页 |
| ·用专家打分法设置乡镇政府三级指标权重 | 第51-54页 |
| 第六章 乡镇政府绩效评估指标体系应用分析 | 第54-63页 |
| ·饶村乡政府绩效评估现状 | 第54-56页 |
| ·饶村乡基本情况 | 第54页 |
| ·饶村乡政府绩效评估现状 | 第54-55页 |
| ·饶村乡政府原有绩效评估的不足 | 第55页 |
| ·饶村乡政府拟采用新的绩效评估的优势 | 第55-56页 |
| ·饶村乡政府绩效评估指标体系应用分析 | 第56-63页 |
| ·饶村乡政府定性指标应用分析 | 第56-59页 |
| ·饶村乡政府定量指标应用分析 | 第59-60页 |
| ·饶村乡政府指标体系应用评价 | 第60-63页 |
| 第七章 结论与展望 | 第63-65页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·研究展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附件1 乡镇政府绩效评估指标调查问卷 | 第68-71页 |
| 附件2 乡镇政府绩效评估指标权重调查问卷 | 第71-74页 |
| 附件3 饶村乡政府定性指标工作绩效调查问卷 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
