| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究动态 | 第9-14页 |
| ·论文的框架图 | 第14-15页 |
| ·研究的方法 | 第15页 |
| ·研究的创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第17-33页 |
| ·连锁理论综述 | 第17-27页 |
| ·连锁经营的定义 | 第17页 |
| ·连锁经营的三种类型及比较 | 第17-24页 |
| ·连锁经营的行业分布 | 第24-25页 |
| ·连锁经营的经济效益表现 | 第25-27页 |
| ·货运代理理论综述 | 第27-33页 |
| ·货运代理的定义 | 第27-28页 |
| ·货运代理的经营范围 | 第28-29页 |
| ·我国的货运代理体系 | 第29页 |
| ·中小型货代企业的界定 | 第29-33页 |
| 第三章 中小型货代企业连锁经营的必要性及可行性 | 第33-51页 |
| ·中小型货代企业连锁经营的必要性 | 第33-38页 |
| ·自身存在的问题需要中小型货代企业实现联合化、规范化 | 第33-35页 |
| ·变化了的客户需求需要中小型货代企业实现规模化、专业化 | 第35-36页 |
| ·新竞争主体的替代威胁促使中小型货代企业实现现代化 | 第36-38页 |
| ·中小型货代企业连锁经营的可行性 | 第38-51页 |
| ·中小型货代企业连锁经营的经济可行性分析 | 第38-42页 |
| ·中小型货代企业连锁经营的市场可行性分析 | 第42-46页 |
| ·中小型货代企业连锁经营的技术可行性分析 | 第46-51页 |
| 第四章 连锁经营模式在货代业中的应用研究 | 第51-71页 |
| ·货代连锁企业的服务定位 | 第51-52页 |
| ·货代连锁体系的构成 | 第52-54页 |
| ·货代连锁网络的建设 | 第54-59页 |
| ·直营店的建设 | 第54-57页 |
| ·特许加盟店的建设 | 第57-58页 |
| ·自由连锁店的建设 | 第58-59页 |
| ·货代连锁体系中CIS系统的导入 | 第59-63页 |
| ·导入CIS系统的原因 | 第59-60页 |
| ·MI识别系统的设计 | 第60-61页 |
| ·BI识别系统的设计 | 第61-62页 |
| ·VI识别系统的设计 | 第62-63页 |
| ·货代连锁网络的营运管理 | 第63-71页 |
| ·商流管理 | 第63-64页 |
| ·物流管理 | 第64-65页 |
| ·信息流管理 | 第65-67页 |
| ·资金流管理 | 第67-71页 |
| 第五章 锦程国际物流集团案例研究 | 第71-77页 |
| ·锦程国际物流集团简介 | 第71-72页 |
| ·锦程集团物流模式分析 | 第72-73页 |
| ·锦程模式的缺点及改进意见 | 第73-77页 |
| 第六章 研究结论及展望 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 附录A:研究生阶段发表的论文及参加的科研项目 | 第84-85页 |
| 附录B:运输型物流企业评估指标 | 第85-87页 |
| 附录C:中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定实施细则 | 第87-96页 |
