基于系统周界理论的电信运营企业竞争力研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-13页 |
| 图目录 | 第13-14页 |
| 表目录 | 第14-15页 |
| 1 引言 | 第15-35页 |
| ·研究背景和意义 | 第15-17页 |
| ·研究背景 | 第15-17页 |
| ·研究意义 | 第17页 |
| ·研究方法和研究框架 | 第17-20页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究框架 | 第18-20页 |
| ·论文的创新点 | 第20页 |
| ·关键概念的界定 | 第20-35页 |
| ·企业竞争力的界定 | 第20-29页 |
| ·电信运营企业的界定 | 第29-35页 |
| 2 理论综述 | 第35-69页 |
| ·企业竞争力相关理论综述 | 第35-61页 |
| ·国外企业竞争力理论研究综述 | 第35-44页 |
| ·国内企业竞争力理论研究综述 | 第44-47页 |
| ·国内外企业竞争力评价的研究综述 | 第47-54页 |
| ·关于电信运营企业竞争力理论的文献综述 | 第54-61页 |
| ·系统周界理论——界壳论综述 | 第61-69页 |
| ·界壳论 | 第61-66页 |
| ·界壳论与协同论和控制论的关系 | 第66-67页 |
| ·用界壳论研究竞争力的可行性 | 第67-69页 |
| 3 电信运营企业竞争力界壳模型的构建 | 第69-95页 |
| ·电信运营企业竞争的形成 | 第69-77页 |
| ·中国电信产业从垄断走向竞争的必然性 | 第69-71页 |
| ·中国电信运营企业的机构演化 | 第71-77页 |
| ·电信运营企业竞争力分析 | 第77-86页 |
| ·中国电信运营企业面临的外部环境 | 第77-82页 |
| ·中国电信运营企业竞争力的五力分析 | 第82-86页 |
| ·建立电信运营企业竞争力界壳模型 | 第86-95页 |
| ·电信运营企业竞争力影响因素分析 | 第86-88页 |
| ·企业竞争力界壳模型 | 第88-91页 |
| ·电信运营企业竞争力界壳模型的分析 | 第91-95页 |
| 4 基于界壳模型的电信运营企业竞争力评价 | 第95-105页 |
| ·电信运营企业竞争力评价指标体系的设计 | 第95-101页 |
| ·电信运营企业竞争力评价指标设计的基本原则 | 第95-96页 |
| ·电信运营企业竞争力指标体系 | 第96-98页 |
| ·电信运营企业竞争力评价指标权重分配方法的研究 | 第98-101页 |
| ·基于竞争力界壳的评价方法 | 第101-105页 |
| ·电信运营企业竞争力界壳构成分析 | 第101-103页 |
| ·电信运营企业竞争力界壳评价指标的计量 | 第103-105页 |
| 5 实证研究 | 第105-121页 |
| ·实证分析的基本情况 | 第105-107页 |
| ·研究目的 | 第105页 |
| ·研究对象基本情况 | 第105-106页 |
| ·电信和铁通某公司调研设计 | 第106-107页 |
| ·某电信和铁通分公司竞争力评价 | 第107-121页 |
| ·指标权重和评价值的计算 | 第107-114页 |
| ·开放度计算 | 第114-117页 |
| ·交换率的计算 | 第117-118页 |
| ·竞争力分析 | 第118-119页 |
| ·界门质量的评估 | 第119-121页 |
| 6 提升电信运营企业竞争力的途径 | 第121-147页 |
| ·电信运营企业竞争力的能量源 | 第121-130页 |
| ·电信运营企业竞争力能量源的构成 | 第121-124页 |
| ·企业竞争力的结构解析 | 第124-130页 |
| ·电信运营企业竞争力的提升对策 | 第130-147页 |
| ·培育优秀的企业文化 | 第130-132页 |
| ·提升战略性人力资源管理水平 | 第132-134页 |
| ·提高战略执行能力 | 第134-136页 |
| ·加强知识管理和学习型企业建设 | 第136-138页 |
| ·加强企业创新能力的建设 | 第138-141页 |
| ·加强资本运营和战略管理能力 | 第141-143页 |
| ·建立以客户需求为导向的管理模式 | 第143-147页 |
| 7 结论 | 第147-149页 |
| 参考文献 | 第149-155页 |
| 附录A | 第155-159页 |
| 附录B | 第159-165页 |
| 作者简历 | 第165-167页 |
| 学位论文数据集 | 第167页 |
