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邮政EMS快递市场竞争策略研究

中文摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第1章 绪论第8-9页
   ·问题的提出及研究意义第8页
   ·本文的研究思路及结构第8-9页
第2章 快递市场现状第9-19页
   ·快递业的定义及快递服务基本流程第9-10页
     ·快递业的定义第9页
     ·快递服务的基本流程第9-10页
   ·快递市场发展总体情况第10-11页
     ·快递服务业总体规模增长迅速第10-11页
     ·快递服务能力显著提升第11页
     ·快递服务多元竞争的格局已经形成第11页
   ·外资快递公司发展现状第11-17页
     ·网络建设第12页
     ·价格策略第12-13页
     ·服务质量第13页
     ·管理水平现状第13-17页
   ·民营快递公司发展现状第17-18页
     ·市场分布和规模第17页
     ·发展模式第17-18页
     ·管理现状第18页
   ·邮政EMS发展现状第18-19页
     ·网络能力现状第19页
     ·快件处理能力现状第19页
     ·信息网络建设现状第19页
第3章 快递市场竞争对手分析第19-23页
   ·外资快递企业第19-22页
     ·DHL(敦豪)第20页
     ·FEDEX(联邦快递)第20-21页
     ·TNT(天地快运)第21页
     ·UPS(美国联合包裹运输有限公司)第21-22页
   ·民营快递公司第22-23页
     ·宅急送公司第22页
     ·顺丰快递第22-23页
     ·申通快递公司第23页
第4章 邮政EMS与竞争对手的SWOT分析第23-27页
   ·优势(Strength)第23-24页
     ·国内自有网络优势第23-24页
     ·本土品牌优势第24页
     ·依托邮政的政策性优势第24页
   ·劣势(Weakness)第24-25页
     ·管理体制第24页
     ·信息网络平台应用效能不高第24-25页
     ·各国邮政合作运行效能较低第25页
     ·人员素质方面差距明显第25页
     ·精细化管理水平差距明显第25页
   ·机会(Opportunity)第25-26页
     ·国民经济发展平稳第25-26页
     ·外向型经济发展势头迅猛第26页
     ·市场需求旺盛第26页
     ·电子商务的发展成为快递业发展的推动器第26页
     ·交通运输条件明显改善第26页
   ·威胁(Threat)第26-27页
     ·外资公司能力增幅快第27页
     ·自我完善的进度慢第27页
     ·对新兴市场的开发落后于竞争对手第27页
     ·民营快递公司整合后的能力提升第27页
第5章 应对激烈市场竞争的策略第27-32页
   ·建立现代企业管理体制第27-28页
   ·充分发挥实物网与信息网的能力优势第28-31页
     ·有效提高网络运行效能第28-30页
     ·有效提升业务品质第30-31页
   ·加快重点区域重点项目发展步伐第31-32页
第6章 “三大板块”业务发展的具体措施第32-44页
   ·打造商品销售渠道功能做大异地业务第32-39页
     ·B2C业务发展措施第33-36页
     ·B2B业务发展措施第36-39页
   ·发挥“政”字优势创新同城业务第39-41页
     ·“政”字优势的发挥途径第39-40页
     ·内蒙古邮政速递开发建行银企对帐单的成功案例第40-41页
   ·因地制宜提高国际业务市场占有率第41-44页
     ·采用资本运作手段拓展海外市场第41-42页
     ·内蒙古邮政EMS国际业务发展策略第42-44页
第7章 结论第44-46页
致谢第46-47页
参考文献第47页

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