| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-9页 |
| ·研究背景 | 第6页 |
| ·研究意义 | 第6-8页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| 第二章 文献综述 | 第9-15页 |
| ·国内外员工满意度的研究 | 第9-12页 |
| ·对国有企业三项制度改革文件的研究 | 第12-14页 |
| ·本文研究的主要思路与内容 | 第14-15页 |
| 第三章 员工满意度的基本理论 | 第15-20页 |
| ·员工满意度的定义及特征 | 第15-17页 |
| ·员工满意度的构成和影响因素 | 第17-20页 |
| 第四章 深免物业经营管理有限公司实行国企改制前后员工满意度调查的比较研究 | 第20-54页 |
| ·深免物业经营管理有限公司简介 | 第20-23页 |
| ·调查问卷概述 | 第23-25页 |
| ·对国企改制实行前、后员工满意度的分析比较 | 第25-48页 |
| ·调查问卷的回访 | 第48-54页 |
| 第五章 深免物业公司改制前后员工满意度比较研究的总结和建议 | 第54-62页 |
| ·深免物业公司改制前后员工满意度的经验总结 | 第54-56页 |
| ·改制前后员工满意度的不足之处 | 第56页 |
| ·对深免物业公司进一步提高满意度的建议 | 第56-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-78页 |
| 论文摘要 | 第78-82页 |
| ABSTRACT | 第82-86页 |