| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-18页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·国内外文献综述 | 第9-16页 |
| ·绩效考核理论与方法 | 第9-14页 |
| ·营销人员的绩效考核 | 第14-16页 |
| ·研究内容及结构安排 | 第16-18页 |
| 第2章 湖开公司营销人员绩效考核现状与问题分析 | 第18-27页 |
| ·公司概况 | 第18-20页 |
| ·公司简介 | 第18-19页 |
| ·公司发展战略及营销策略 | 第19-20页 |
| ·公司年度经营目标 | 第20页 |
| ·公司营销人员绩效考核现状分析 | 第20-27页 |
| ·公司营销人员绩效考核制度 | 第20-23页 |
| ·公司营销人员绩效考核制度实施效果 | 第23页 |
| ·公司营销人员绩效考核存在问题分析 | 第23-27页 |
| 第3章 湖开公司营销人员绩效考核指标设计 | 第27-45页 |
| ·KPI绩效考核基本模式的导入 | 第27-32页 |
| ·MBO导向的KPI绩效考核 | 第27-29页 |
| ·BSC导向的KPI绩效考核 | 第29-30页 |
| ·标杆学习导向的KPI绩效考核 | 第30-31页 |
| ·公司KPI绩效考核模式的选择 | 第31-32页 |
| ·公司营销人员绩效考核指标设计思路 | 第32-35页 |
| ·绩效考核战略地位 | 第32-33页 |
| ·绩效考核指标设计原则 | 第33-34页 |
| ·营销人员绩效考核指标设计思路及方法 | 第34-35页 |
| ·公司营销人员关键绩效指标设计 | 第35-45页 |
| ·关键绩效指标(KPI)的特点 | 第35页 |
| ·公司营销管理部KPI指标分析与选择 | 第35-37页 |
| ·公司营销人员岗位说明 | 第37-38页 |
| ·公司营销人员KPI指标分析与选择 | 第38-40页 |
| ·公司营销人员KPI指标权重设计——AHP(层次分析)法 | 第40-45页 |
| 第4章 湖开公司营销人员绩效考核体系设计 | 第45-67页 |
| ·公司营销人员绩效考核体系设计原则 | 第45页 |
| ·公司营销人员绩效考核体系设计要素 | 第45-46页 |
| ·公司营销人员绩效考核体系的构建 | 第46-67页 |
| ·绩效考核的计划制定 | 第46页 |
| ·绩效考核的主体 | 第46-48页 |
| ·绩效考核的保障措施 | 第48页 |
| ·绩效考核内容和步骤 | 第48-60页 |
| ·绩效考核周期 | 第60-61页 |
| ·反馈与考核结果应用 | 第61-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第73页 |