以信息流为导向的应急质量管理
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| ·选题背景、目的及意义 | 第10-12页 |
| ·论文的选题背景和依据 | 第10-11页 |
| ·论文的意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·应急管理相关理论研究 | 第12-15页 |
| ·信息的重要性及作用 | 第15-17页 |
| ·研究方案 | 第17-20页 |
| ·研究目标 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第18页 |
| ·本文写作方法及思路 | 第18-19页 |
| ·难点及创新点 | 第19-20页 |
| 第二章 以信息流为导向的应急管理流程 | 第20-34页 |
| ·信息收集——梳理工作流程寻找潜在危险 | 第20-22页 |
| ·信息筛选——危机源解读及深入分析 | 第22-24页 |
| ·信息分析——对症下药化解危机 | 第24-29页 |
| ·危机的预防 | 第25页 |
| ·危机的应对 | 第25-26页 |
| ·信息的传递 | 第26-27页 |
| ·开展救援 | 第27页 |
| ·应急评估 | 第27-28页 |
| ·预案的完善 | 第28-29页 |
| ·信息的处理——应急响应 | 第29-31页 |
| ·信息发布——应急总结汇报 | 第31-32页 |
| ·信息的反馈——事后恢复 | 第32-34页 |
| 第三章 强化信息管理,提高应急质量的工作重点 | 第34-45页 |
| ·危险源的认识及信息更新 | 第34-36页 |
| ·加强日常监督 | 第34-35页 |
| ·辨识危险源 | 第35页 |
| ·危险源控制 | 第35页 |
| ·危险源的信息更新 | 第35-36页 |
| ·一线员工的信息收集 | 第36-38页 |
| ·一线员工对于组织至关重要 | 第36-37页 |
| ·员工应积极参与到应急管理的过程中 | 第37-38页 |
| ·完善员工应急质量书 | 第38页 |
| ·常态化信息处理 | 第38-40页 |
| ·应急管理必须常态化 | 第38-39页 |
| ·培养常态化应急的能力 | 第39-40页 |
| ·通信保障 | 第40-41页 |
| ·做好通信保障 | 第40页 |
| ·保障措施 | 第40-41页 |
| ·信息规范化 | 第41-45页 |
| ·信息必须规范 | 第41页 |
| ·避免信息的无政府状态 | 第41页 |
| ·信息民主 | 第41-42页 |
| ·应急步骤规范化 | 第42页 |
| ·强化信息综合处理能力 | 第42-45页 |
| 第四章 建立应急信息管理体系 | 第45-50页 |
| ·建立应急信息体系,有效应对突发事件 | 第45-46页 |
| ·建立应急信息管理体系是目前的当务之急 | 第45页 |
| ·建立应急质量管理系统是时代发展的要求 | 第45-46页 |
| ·应急信息管理体系 | 第46-50页 |
| ·资源共享,建立数据库 | 第46-47页 |
| ·应急信息人机系统 | 第47-50页 |
| 第五章 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-56页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
