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电力需求侧管理中的沟通机制研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
第1章 绪论第9-18页
   ·论文研究背景第9-11页
   ·研究的目的和意义第11-12页
   ·国内外DSM沟通机制研究现状及理论综述第12-16页
   ·研究的思路和结构第16-18页
第2章 电力需求侧管理DSM及其沟通现状调查第18-40页
   ·电力需求侧管理DSM的概念第18-20页
     ·DSM的概念第18页
     ·DSM在一些国家和地区的实施情况第18-19页
     ·DSM实施中的专用词说明第19-20页
     ·DSM在我国实施的必要性第20页
   ·电力市场下DSM运作机制第20-23页
     ·电力市场化改革对DSM的影响第21-22页
     ·DSM的运作机制第22-23页
   ·DSM措施第23-24页
     ·DSM经济措施第23-24页
     ·DSM技术措施第24页
     ·DSM管理措施第24页
   ·DSM途径第24-29页
     ·DSM途径一 改变用户的用电方式第24-28页
     ·DSM途径二 用电效率提高第28-29页
   ·我国DSM实施过程中存在的主要问题第29-30页
   ·DSM沟通现状及沟通满意度调查分析第30-40页
     ·问卷编制及项目筛选第31-32页
     ·调查结果统计及分析第32-40页
第3章 DSM沟通策略及其成本效益分析第40-55页
   ·DSM沟通策略分析第40-48页
     ·沟通者策略第40-42页
     ·沟通对象策略第42-43页
     ·信息策略第43-44页
     ·沟通方式与渠道第44-47页
     ·沟通文化背景第47-48页
     ·DSM沟通策略集合第48页
   ·DSM沟通成本效益分析第48-53页
     ·发电企业成本效益分析第49-50页
     ·电网企业成本效益分析第50-52页
     ·参与用户的成本效益分析第52页
     ·社会总资源的成本效益分析第52-53页
     ·包括沟通因素的DSM成本效益模型第53页
   ·DSM沟通满意度第53-55页
第4章 DSM三维沟通模型及体系创建第55-64页
   ·DSM三维沟通模型创建第55-56页
   ·DSM三维沟通模型分析第56-58页
   ·DSM三维沟通模型的意义第58页
   ·DSM有效沟通体系的构建第58-64页
     ·确定沟通目标第59页
     ·创建沟通氛围第59-60页
     ·构建管理沟通的网络和内容第60-62页
     ·确定沟通的方式、方法第62-63页
     ·DSM沟通的监督反馈机制第63-64页
第5章 北京地区照明DSM沟通有效性案例研究第64-73页
   ·照明DSM措施在北京地区调荷节电基本情况第64-65页
   ·照明DSM措施沟通策略分析第65-67页
   ·照明DSM措施成本效益分析第67-71页
     ·用户参与照明DSM措施的成本收益第67-68页
     ·电力公司参与照明DSM措施的成本收益第68-69页
     ·发电企业参与照明DSM措施的成本收益第69-70页
     ·照明DSM方案的成本效益分析第70-71页
   ·照明DSM措施沟通满意度分析第71页
   ·北京地区照明措施DSM沟通有效状况第71-73页
第6章 研究结论与展望第73-75页
   ·文章的主要观点第73页
   ·创新点第73-74页
   ·不足及有待深入探讨之处第74-75页
参考文献第75-79页
附录 DSM沟通现状及沟通满意度调查问卷第79-81页
致谢第81-82页
攻读学位期间主要的研究成果目录第82页

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