基于电子政务环境下的政务审批流程再造--以南充市为例

摘要	第1-7页
Abstract	第7-11页
第1章 绪论	第11-18页
·课题研究背景及问题的提出	第11-12页
·课题的研究现状	第12-16页
·电子政务相关理论研究	第12-13页
·政府业务流程相关理论研究	第13-15页
·对于国内外研究现状的小结	第15-16页
·课题研究的内容与方法	第16-18页
·研究内容	第16页
·研究方法	第16-18页
第2章 电子政务和政务流程相关理论研究	第18-25页
·电子政务相关理论	第18-20页
·电子政务的定义、特征及分类	第18-19页
·电子政务与传统政务的对比和分析	第19-20页
·流程再造相关理论	第20-22页
·企业业务流程与流程再造	第20-21页
·政府政务流程与流程再造	第21-22页
·电子政务与政务流程再造的关系	第22-25页
·电子政务是政务流程再造的重要推动力	第22-23页
·发展电子政务必须以政务流程再造为基础	第23-25页
第3章 电子政务环境下的政务流程再造	第25-35页
·电子政务环境下政务流程再造的总体策略	第25-26页
·电子政务环境下政务流程再造的基本思路	第25页
·电子政务环境下政务流程再造的基本原则	第25-26页
·电子政务环境下政务流程再造的整体架构	第26-35页
·阶段—任务框架的提出	第26页
·电子政务环境下政务流程再造的框架设计	第26-35页
第4章 南充市政府行政服务中心审批流程案例研究	第35-51页
·南充市政府行政服务中心成立的背景和现状	第35-38页
·政府行政服务中心成立背景	第35-36页
·政府行政服务中心现状	第36-38页
·行政服务中心审批流程再造的实施过程	第38-42页
·行政服务中心审批流程再造的功效分析	第42-46页
·传统审批流程模式的缺陷分析	第42-43页
·审批流程再造的主要模式	第43-44页
·审批流程再造的效果	第44-46页
·行政服务中心审批流程再造过程中的问题与对策	第46-51页
结论	第51-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53-55页