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户外运动俱乐部经营业绩评价指标体系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-15页
   ·研究背景第10-11页
   ·研究目的与研究意义第11-12页
   ·主要研究内容和论文框架第12-13页
   ·研究方法第13页
     ·文献资料法第13页
     ·问卷调查法第13页
     ·专家访谈法第13页
   ·创新点和不足第13-15页
第2章 文献综述第15-27页
   ·户外运动概述第15-16页
   ·国内外户外运动产业的发展第16-20页
     ·户外运动产业的发展回顾第16-17页
     ·国外户外运动产业的发展第17页
     ·国内户外运动产业的发展第17-19页
     ·国内户外运动产业管理和产业政策第19-20页
   ·户外运动俱乐部发展第20-22页
     ·户外运动俱乐部发展现状第20-21页
     ·户外运动俱乐部的营销模式第21-22页
   ·户外运动发展中存在的问题第22-23页
   ·关于企业经营业绩的研究第23-27页
     ·国外企业经营业绩评价回顾第23-25页
       ·传统的财务业绩评价指标体系的演变过程:第24页
       ·非财务指标所形成的经营业绩评价(20 世纪 80 年代后至今)第24-25页
     ·我国对企业经营业绩评价指标体系的研究第25-27页
第3章 户外运动俱乐部经营业绩评价体系的建立第27-34页
   ·研究方法第27-28页
     ·加权合成法第27-28页
     ·评价赋分值第28页
   ·建立户外运动俱乐部经营业绩评价指标的原则第28-29页
     ·可操作性原则第28页
     ·适应性原则第28页
     ·可比性原则第28-29页
   ·户外运动俱乐部经营业绩评价指标的选取第29-34页
     ·设置户外运动俱乐部经营业绩评价财务层面指标第29-31页
       ·盈利能力第29页
       ·偿债能力第29-30页
       ·营运能力第30-31页
     ·设置户外运动俱乐部经营业绩评价非财务层面指标第31-34页
       ·顾客维度第31-32页
       ·市场份额第32页
       ·学习与创新维度第32-33页
       ·户外运动俱乐部经营管理维度第33-34页
第4章 户外运动俱乐部经营业绩评价体系应用研究第34-42页
   ·案例选取第36-37页
   ·应用过程第37-39页
     ·问卷统计及处理第37页
     ·综合评价值第37-39页
   ·结果分析第39-42页
     ·案例分析第39-40页
     ·存在问题分析第40-42页
       ·经营管理不善第40-41页
       ·创新维度不受重视第41-42页
第5章 提高户外运动俱乐部经营业绩的建议第42-45页
   ·重视经理人作用第42-43页
   ·提高教练员整体素质第43页
   ·提高顾客满意度第43-45页
     ·强化顾客意识第43-44页
     ·识别顾客需求第44页
     ·满足顾客需求第44-45页
结论第45-46页
致谢第46-47页
参考文献第47-49页
附录第49页

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