| 第1章 绪论 | 第1-10页 |
| ·提出问题 | 第7-8页 |
| ·研究内容与目标 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| 第2章 培训绩效评估的理论综述 | 第10-26页 |
| ·培训 | 第10-14页 |
| ·培训概念 | 第10-12页 |
| ·培训的模式 | 第12-14页 |
| ·培训评估 | 第14-17页 |
| ·培训评估的概念 | 第14-15页 |
| ·培训评估的内容 | 第15-16页 |
| ·培训评估的效度 | 第16-17页 |
| ·评估模式及应用案例分析 | 第17-26页 |
| ·泰勒模式 | 第17页 |
| ·CIPP评估模式 | 第17-18页 |
| ·目的游离模式 | 第18-19页 |
| ·柯克帕特里克的四级评估模式 | 第19-21页 |
| ·考夫曼的五级评估模式 | 第21-22页 |
| ·菲利普斯的五级投资回报率(Five-Level ROI)模式 | 第22-23页 |
| ·效用公式 | 第23-25页 |
| ·小结 | 第25-26页 |
| 第3章 VODATEL公司在培训现状分析 | 第26-31页 |
| ·VODATEL公司培训简介 | 第26-29页 |
| ·Vodatel公司简介 | 第26-27页 |
| ·Vodatel培训现状简介 | 第27-29页 |
| ·VODATEL培训评估存在问题 | 第29-31页 |
| 第4章 VODATEL公司培训评估案例应用 | 第31-56页 |
| ·VODATEL评估方案 | 第31-36页 |
| ·“VODATEL四级评估”实施流程 | 第36-48页 |
| ·准备阶段 | 第36-37页 |
| ·评估设计阶段 | 第37-42页 |
| ·实施阶段 | 第42-47页 |
| ·结束阶段 | 第47-48页 |
| ·VODATEL培训评估实践分析 | 第48-54页 |
| ·准备阶段 | 第48-49页 |
| ·评估设计阶段 | 第49-51页 |
| ·实施阶段 | 第51-53页 |
| ·结束阶段 | 第53-54页 |
| ·小结 | 第54页 |
| ·企业培训评估原则 | 第54-56页 |
| 第5章 结束语 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-76页 |