BOSS三期项目计费账务系统的风险管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·电信竞争环境 | 第12页 |
| ·业务运营支撑系统在企业运营中的作用 | 第12-13页 |
| ·研究的现实意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容和方法 | 第14-15页 |
| ·研究思路与框架 | 第15-16页 |
| 第二章 项目风险管理的理论基础和研究方法 | 第16-31页 |
| ·项目风险的含义及特点 | 第16-17页 |
| ·项目风险的含义 | 第16页 |
| ·项目风险的特点 | 第16-17页 |
| ·项目风险管理的概念 | 第17页 |
| ·项目风险管理的六大过程 | 第17-25页 |
| ·风险管理规划 | 第18-19页 |
| ·风险识别 | 第19-22页 |
| ·风险评估 | 第22页 |
| ·风险量化 | 第22页 |
| ·风险应对计划 | 第22-24页 |
| ·风险监控 | 第24-25页 |
| ·经典软件风险管理模型 | 第25-28页 |
| ·BARRY BOEHM模型 | 第25-26页 |
| ·SEI的CRM模型 | 第26-27页 |
| ·MICROSOFT的MSF风险管理模型 | 第27页 |
| ·CMU/SEI的CMMI风险管理过程 | 第27-28页 |
| ·本论文的研究方法 | 第28-31页 |
| 第三章 BOSS三期项目介绍 | 第31-37页 |
| ·BOSS三期系统建设目标 | 第31-32页 |
| ·BOSS三期系统的建设原则 | 第32-33页 |
| ·BOSS三期系统的基本情况 | 第33-35页 |
| ·BOSS三期系统总体功能 | 第33-34页 |
| ·计费账务系统情况介绍 | 第34-35页 |
| ·风险管理的对于BOSS三期项目的意义 | 第35-37页 |
| 第四章 BOSS三期项目计费账务系统风险管理研究 | 第37-67页 |
| ·业务运营支撑系统项目风险管理总体情况 | 第37-47页 |
| ·风险特征 | 第37页 |
| ·不同阶段的风险特点 | 第37-39页 |
| ·风险分类 | 第39-43页 |
| ·风险管理方案的制定原则 | 第43-44页 |
| ·BOSS项目风险管理体系的特点及流程 | 第44-46页 |
| ·风险管理工具在BOSS项目中运用 | 第46-47页 |
| ·计费账务系统运行维护阶段的风险管理研究 | 第47-65页 |
| ·系统说明 | 第47-49页 |
| ·风险识别 | 第49-50页 |
| ·风险评估 | 第50-55页 |
| ·风险应对 | 第55-62页 |
| ·风险监控 | 第62-65页 |
| ·研究成果总结 | 第65-67页 |
| 第五章 研究结论 | 第67-69页 |
| ·主要创新点 | 第67页 |
| ·不足及改进目标 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
