| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| §1-1 研究背景与研究目的 | 第8-9页 |
| 1-1-1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1-1-2 研究的目的 | 第9页 |
| §1-2 研究的意义 | 第9-10页 |
| §1-3 研究的框架结构和内容 | 第10-11页 |
| 第二章 激励理论概述 | 第11-28页 |
| §2-1 激励的含义 | 第11-14页 |
| 2-1-1 激励的概念 | 第11-12页 |
| 2-1-2 激励的特性 | 第12-13页 |
| 2-1-3 激励的形式 | 第13-14页 |
| §2-2 激励理论的发展 | 第14-23页 |
| 2-2-1 内容型激励理论 | 第15-20页 |
| 2-2-2 过程型激励理论 | 第20-23页 |
| §2-3 有关激励效能的研究 | 第23-26页 |
| 2-3-1 关于组织公民行为（OCB）的研究 | 第23-24页 |
| 2-3-2 关于满意感的研究 | 第24页 |
| 2-3-3 关于绩效的研究 | 第24-25页 |
| 2-3-4 影响激励机制效能的权变因素 | 第25-26页 |
| §2-4 与公务员激励相关的激励理论发展的新趋势 | 第26-28页 |
| 第三章 沈阳市地税局 D 分局人力资源管理和激励机制现状 | 第28-34页 |
| §3-1 D 分局人力资源现状 | 第28-30页 |
| §3-2 D 分局激励现状及存在的激励问题 | 第30-34页 |
| 3-2-1 人力资源管理基础工作薄弱 | 第30页 |
| 3-2-2 职务晋升难 | 第30-31页 |
| 3-2-3 教育培训现状 | 第31页 |
| 3-2-4 激励措施不完善 | 第31-32页 |
| 3-2-5 竞争激励不足 | 第32页 |
| 3-2-6 考核流于形式 | 第32页 |
| 3-2-7 道德激励作用弱化 | 第32页 |
| 3-2-8 激励管理缺乏灵活性 | 第32-33页 |
| 3-2-9 内在性激励欠缺 | 第33-34页 |
| 第四章 沈阳市地税局 D 分局激励问题研究 | 第34-46页 |
| §4-1 问卷调查与研究 | 第34-36页 |
| 4-1-1 问卷设计与调查 | 第34页 |
| 4-1-2 问卷测量的结果与研究 | 第34-36页 |
| §4-2 D 分局采取激励措施的原则 | 第36-39页 |
| 4-2-1 物质激励与精神激励相结合的原则 | 第36-37页 |
| 4-2-2 内激励与外激励相结合、以内激励为主的原则 | 第37页 |
| 4-2-3 正激励与负激励相结合的原则 | 第37页 |
| 4-2-4 因人而异的原则 | 第37-38页 |
| 4-2-5 公平原则 | 第38页 |
| 4-2-6 竞争原则 | 第38页 |
| 4-2-7 实用性原则和持续性原则 | 第38-39页 |
| 4-2-8 制度激励原则 | 第39页 |
| 4-2-9 归宿激励原则 | 第39页 |
| §4-3 税务系统的公务员目前常用的激励方式及其有效性的分析 | 第39-40页 |
| 4-3-1 税务系统的公务员目前常用的激励方式 | 第39-40页 |
| 4-3-2 激励方式分析 | 第40页 |
| §4-4 D 分局公务员激励对策 | 第40-46页 |
| 4-4-1 树立“以人为本”的管理思想 | 第41页 |
| 4-4-2 建立人事晋升制度激励 | 第41页 |
| 4-4-3 充分发挥培训工作的激励作用 | 第41-42页 |
| 4-4-4 发挥考核的激励作用，完善公务员考核制度 | 第42-43页 |
| 4-4-5 建立竞争激励 | 第43页 |
| 4-4-6 声誉激励 | 第43页 |
| 4-4-7 强化公务员的参与激励 | 第43-44页 |
| 4-4-8 人群关系激励 | 第44页 |
| 4-4-9 配套建立分局纪律约束机制 | 第44页 |
| 4-4-10 注重“后院激励” | 第44页 |
| 4-4-11 加强行政文化建设，建立良好的文化环境 | 第44-46页 |
| 第五章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-55页 |
