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基于和谐管理理论的企业全过程绩效评价指标体系研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
1 绪论第11-15页
   ·研究的背景第11-12页
   ·研究的目的和意义第12页
   ·论文的研究方法及内容结构第12页
   ·论文的创新点第12-15页
2 相关研究评述第15-31页
   ·和谐管理理论评述第15-22页
     ·和谐管理思想的渊源第15-16页
     ·当代和谐管理理论的阐述第16-22页
   ·利益相关者理论研究评述第22-23页
     ·利益相关者的概念第22-23页
     ·利益相关者理论第23页
   ·绩效评价理论及发展方向第23-29页
     ·对绩效概念的认识第23-24页
     ·企业绩效评价的现状第24-27页
     ·对企业绩效评价三种模式的评析第27-29页
   ·绩效评价的新方向第29-31页
     ·过程绩效评价第29-30页
     ·和谐管理理论对绩效的认识第30页
     ·利益相关者理论在企业绩效评价中的应用第30-31页
   ·本章小结第31页
3 企业全过程绩效评价指标体系构建的基础第31-38页
   ·企业全过程绩效的概念及其特征分析第31-33页
     ·企业全过程绩效的概念第31-32页
     ·企业全过程绩效的基本特征第32-33页
   ·全过程绩效评价的特点、指标选取原则及选取方法第33-37页
     ·全过程绩效评价的特点第33-34页
     ·评价指标选取原则第34-35页
     ·指标的选取方法第35-37页
   ·本章小结第37-38页
4 企业全过程绩效评价指标体系研究第38-75页
   ·过程利益相关者的识别第38-41页
     ·利益相关者的分类第38-39页
     ·全过程利益相关者的识别第39-41页
   ·全过程绩效评价指标体系第41-70页
     ·和谐主题第42-47页
     ·和谐管理过程方面第47-61页
     ·和谐管理结果方面第61-70页
   ·本章小结第70-75页
5 总结第75-78页
   ·本文的主要工作及结论第75-77页
   ·研究中存在的问题及研究展望第77-78页
参考文献第78-80页
致谢第80-81页
个人简历第81页
发表的学术论文第81页

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