中国人保财险财务共享服务中心建设研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第1章 绪论 | 第9-14页 |
1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
1.1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
1.1.2 研究的意义 | 第10页 |
1.2 国内外文献综述 | 第10-12页 |
1.3 研究内容、思路与方法 | 第12-13页 |
1.4 研究创新点 | 第13-14页 |
1.4.1 研究对象选取具有典型代表性 | 第13页 |
1.4.2 研究对象具有较强现实意义 | 第13-14页 |
第2章 概念界定与基础理论 | 第14-19页 |
2.1 财务共享服务中心的概念 | 第14页 |
2.2 财务共享服务基础理论 | 第14-18页 |
2.2.1 劳动分工理论 | 第14-15页 |
2.2.2 委托代理理论 | 第15页 |
2.2.3 内部控制理论 | 第15页 |
2.2.4 权变理论 | 第15-16页 |
2.2.5 ERP理论 | 第16-17页 |
2.2.6 流程再造理论 | 第17-18页 |
2.3 小结 | 第18-19页 |
第3章 中国人保财险财务共享服务中心建设过程综述 | 第19-38页 |
3.1 中国人保财险公司基本情况简介 | 第19-20页 |
3.2 中国人保财险共享服务中心构建过程 | 第20-31页 |
3.2.1 财务共享服务中心建设的背景 | 第20-27页 |
3.2.2 财务共享服务中心建设的目标 | 第27-28页 |
3.2.3 财务共享服务中心建设的战略意义 | 第28-31页 |
3.3 财务共享服务中心建设的总体思路 | 第31-33页 |
3.4 财务共享服务中心方案设计 | 第33-37页 |
3.4.1 组织机构设置和职能调整 | 第33-35页 |
3.4.2 财务管理系统整体架构和业务处理流程 | 第35-36页 |
3.4.3 财务核算管理模式 | 第36-37页 |
3.5 小结 | 第37-38页 |
第4章 财务共享服务中心建设成果及优化策略 | 第38-57页 |
4.1 业务流程再造及效果分析 | 第38-47页 |
4.2 中国人保财险财务共享服务中心建设的效果 | 第47-50页 |
4.2.1 作业标准化程度不断提高 | 第47-48页 |
4.2.2 风险管控水平显著增强 | 第48-49页 |
4.2.3 服务水平得到有效提升 | 第49页 |
4.2.4 创新会计档案管理模式 | 第49-50页 |
4.2.5 财务队伍建设不断加强 | 第50页 |
4.3 中国人保财险财务共享服务存在的问题分析 | 第50-54页 |
4.3.1 人员管理方面存在问题 | 第50-51页 |
4.3.2 岗位设置存在问题 | 第51-52页 |
4.3.3 职责划分和流程标准化方面存在问题 | 第52-53页 |
4.3.4 风险控制方面存在问题 | 第53页 |
4.3.5 服务管理方面存在问题 | 第53-54页 |
4.4 解决问题的对策 | 第54-56页 |
4.4.1 在人员管理方面 | 第54页 |
4.4.2 在岗位设置方面 | 第54-55页 |
4.4.3 在职责划分和流程标准化方面 | 第55页 |
4.4.4 在风险控制方面 | 第55-56页 |
4.4.5 在服务管理方面 | 第56页 |
4.5 小结 | 第56-57页 |
第5章 结论与展望 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-62页 |
致谢 | 第62页 |