学院式养老：一种企业主导的养老服务创新模式--基于浙江省杭州市F社区的调查
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-23页 |
| 第一节 研究缘由 | 第11-14页 |
| 一、研究背景 | 第11-13页 |
| 二、研究意义 | 第13-14页 |
| 第二节 文献综述 | 第14-23页 |
| 一、国外研究回顾 | 第14-15页 |
| 二、国内研究回顾 | 第15-18页 |
| 三、研究方法 | 第18-20页 |
| 四、个案选择 | 第20-22页 |
| 五、核心概念说明：学院式养老 | 第22-23页 |
| 第二章 F社区学院式养老的发展过程 | 第23-28页 |
| 第一节 学院式养老的社会基础 | 第23-25页 |
| 一、老龄化中国社会养老服务供求矛盾的推动 | 第23页 |
| 二、企业社会责任的驱使 | 第23-24页 |
| 三、F社区养老服务条件的保障 | 第24-25页 |
| 第二节 学院式养老的发展过程 | 第25-28页 |
| 一、学院式养老模式的产生与发展 | 第25-27页 |
| 二、学院式养老服务在F社区的发展 | 第27-28页 |
| 第三章 学院式养老的服务模式及其创新 | 第28-42页 |
| 第一节 学院式养老的服务模式 | 第28-39页 |
| 一、服务主体 | 第28-29页 |
| 二、服务对象 | 第29-31页 |
| 三、服务资源 | 第31-32页 |
| 四、服务内容 | 第32-35页 |
| 五、服务方式 | 第35-39页 |
| 第二节 学院式养老服务的实质与特点 | 第39-42页 |
| 一、企业为主导的多元协同服务 | 第39-40页 |
| 二、学院为载体的集中式服务 | 第40页 |
| 三、针对特殊老年人群的选择性服务 | 第40-41页 |
| 四、重在满足精神文化和健康生活需求的复合性服务 | 第41-42页 |
| 第四章 学院式养老服务的绩效 | 第42-57页 |
| 第一节 学院式养老服务的效果 | 第42-45页 |
| 一、F社区学院式养老的目标 | 第42-43页 |
| 二、F社区学院式养老服务的目标达成情况 | 第43-45页 |
| 第二节 学院式养老服务的效率 | 第45-50页 |
| 一、F社区学院式养老服务的成本 | 第45-46页 |
| 二、F社区学院式养老服务的收益 | 第46-49页 |
| 三、学院式养老服务成本与收益比较 | 第49-50页 |
| 第三节 学院式养老服务的效应 | 第50-53页 |
| 一、促进养老事业发展 | 第50-51页 |
| 二、增加企业品牌价值 | 第51-52页 |
| 三、提升居民幸福感 | 第52-53页 |
| 四、提高社区美誉度 | 第53页 |
| 第四节 学院式养老遭遇的问题与挑战 | 第53-57页 |
| 一、国家政策支持不足 | 第53-54页 |
| 二、负盈利运营困难 | 第54页 |
| 三、专业性不强 | 第54-55页 |
| 四、民众认同度不高 | 第55-57页 |
| 第五章 学院式养老服务的关联因素 | 第57-64页 |
| 第一节 国家政策 | 第57-58页 |
| 第二节 社区需求 | 第58-59页 |
| 一、社区需求对学院式养老服务的导向作用 | 第58-59页 |
| 二、社区需求受学院式养老服务供给制约 | 第59页 |
| 第三节 企业发展 | 第59-62页 |
| 一、企业发展取向 | 第59-60页 |
| 二、企业社会责任感 | 第60-61页 |
| 三、企业实力 | 第61-62页 |
| 第四节 服务能力 | 第62-64页 |
| 一、运营管理能力 | 第62页 |
| 二、养老服务能力 | 第62-64页 |
| 第六章 学院式养老服务的促进策略 | 第64-75页 |
| 第一节 加强学院式养老服务的政府支持 | 第64-66页 |
| 一、鼓励和规范企业主导的养老服务 | 第64-65页 |
| 二、加强对企业参与养老的监督考核 | 第65-66页 |
| 第二节 完善学院式养老的服务方式 | 第66-69页 |
| 一、优化企业主导方式 | 第66-67页 |
| 二、优化服务提供方式 | 第67页 |
| 三、优化协同参与方式 | 第67-69页 |
| 第三节 加强学院式养老服务的能力建设 | 第69-71页 |
| 一、提高管理运营能力 | 第69-70页 |
| 二、完善养老服务内容 | 第70页 |
| 三、加强养老服务专业性 | 第70-71页 |
| 第四节 提升学院式养老服务的民众认同 | 第71-75页 |
| 一、发展需求导向服务 | 第71-72页 |
| 二、加强媒体宣传引导作用 | 第72-73页 |
| 三、创新养老服务形式 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 作者简历 | 第80页 |
| 在读期间取得的研究成果 | 第80页 |
