| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论及文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 战略管理和企业绩效评价的思想内容 | 第13-14页 |
| 2.1.1 战略管理的思想内容 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效评价理论分析 | 第13-14页 |
| 2.2 平衡计分卡的思想和内容 | 第14-15页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的内容和因果关系 | 第14-15页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的特点和作用 | 第15页 |
| 2.3 国内外文献综述 | 第15-18页 |
| 2.3.1 国外文献综述 | 第15-17页 |
| 2.3.2 国内文献综述 | 第17-18页 |
| 2.4 平衡计分卡在企业战略绩效评价中的优越性 | 第18-21页 |
| 2.4.1 国内外主要绩效评价方法及其局限性 | 第18-19页 |
| 2.4.2 平衡计分卡的优势 | 第19-21页 |
| 第3章 如何用平衡计分卡构建A化妆品公司的绩效评价体系 | 第21-33页 |
| 3.1 平衡计分卡在A化妆品公司的适用性分析 | 第21-26页 |
| 3.1.1 我国化妆品行业现状分析 | 第21-23页 |
| 3.1.2 A化妆品公司的企业特征 | 第23-24页 |
| 3.1.3 A化妆品公司的企业绩效评价特征 | 第24-25页 |
| 3.1.4 平衡计分卡在其战略绩效评价中的适用性和必要性 | 第25-26页 |
| 3.2 平衡计分卡在A化妆品公司的构建流程 | 第26-33页 |
| 3.2.1 A公司战略意识的提升 | 第26-27页 |
| 3.2.2 平衡计分卡的核心思想和规划原则 | 第27-28页 |
| 3.2.3 A化妆品公司的战略目标确定 | 第28-29页 |
| 3.2.4 关键成功因素分析 | 第29-32页 |
| 3.2.5 战略地图的构建 | 第32-33页 |
| 第4章 A公司的平衡计分卡体系和评价结果 | 第33-53页 |
| 4.1 A化妆品公司的平衡计分卡指标体系设置 | 第33-41页 |
| 4.1.1 关键绩效评价指标的选取 | 第33-34页 |
| 4.1.2 关键绩效评价指标的权重分析 | 第34-36页 |
| 4.1.3 关键绩效评价指标体系 | 第36-41页 |
| 4.2 A化妆品公司的企业绩效评价 | 第41-53页 |
| 4.2.1 A化妆品公司的经营状况和主要成果汇总 | 第41-44页 |
| 4.2.2 A化妆品公司的各项关键指标达成情况 | 第44-51页 |
| 4.2.3 A化妆品公司的战略成败分析 | 第51-53页 |
| 第5章 总结 | 第53-56页 |
| 5.1 研究总结 | 第53-54页 |
| 5.2 本文研究中的不足 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 卷内备考表 | 第60页 |