移动互联网时代中国电信山东分公司营销策略研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.4.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论及国内外研究综述 | 第16-23页 |
| 2.1 移动互联网概述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 移动互联网概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 移动互联网发展的现状与趋势 | 第17-18页 |
| 2.1.3 移动互联网发展模式分析 | 第18-19页 |
| 2.2 相关理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 关系营销理论 | 第19-21页 |
| 2.2.2 波特的五力模型 | 第21-22页 |
| 2.2.3 4P理论 | 第22-23页 |
| 第3章 中国电信山东分公司营销现状分析 | 第23-28页 |
| 3.1 中国电信集团公司及山东分公司简介 | 第23-25页 |
| 3.2 中国电信山东分公司经营现状 | 第25-28页 |
| 3.2.1 经营业务现状 | 第25页 |
| 3.2.2 人力资源管理现状 | 第25页 |
| 3.2.3 财务运营现状 | 第25-27页 |
| 3.2.4 市场建设管理 | 第27页 |
| 3.2.5 科技创新 | 第27-28页 |
| 第4章 中国电信山东分公司内外环境分析 | 第28-37页 |
| 4.1 中国电信山东分公司行业环境分析 | 第28-32页 |
| 4.1.1 现有公司之间的竞争 | 第28页 |
| 4.1.2 新进入者的威胁 | 第28-29页 |
| 4.1.3 替代产品或服务的威胁 | 第29-30页 |
| 4.1.4 购买者的议价能力 | 第30页 |
| 4.1.5 供应商的议价能力 | 第30-32页 |
| 4.1.6 竞争力评价 | 第32页 |
| 4.2 中国电信山东分公司SWOT分析 | 第32-37页 |
| 4.2.1 优势 | 第32-34页 |
| 4.2.2 劣势 | 第34页 |
| 4.2.3 机会 | 第34页 |
| 4.2.4 威胁 | 第34-37页 |
| 第5章 面向移动互联网时代的营销策略 | 第37-45页 |
| 5.1 产品策略 | 第37-39页 |
| 5.1.1 客户细分问题 | 第37-38页 |
| 5.1.2 加强与中国电信品牌的链接 | 第38-39页 |
| 5.1.3 体验式营销 | 第39页 |
| 5.2 定价策略 | 第39-40页 |
| 5.3 促销(Promotion) | 第40-41页 |
| 5.3.1 深度调研 | 第40页 |
| 5.3.2 媒体宣传 | 第40页 |
| 5.3.3 节假日促销 | 第40-41页 |
| 5.3.4 多种营销方式的组合 | 第41页 |
| 5.4 渠道(Place) | 第41-45页 |
| 5.4.1 提升当前电信客户服务网的覆盖面积 | 第42页 |
| 5.4.2 中小企业用户需求整合 | 第42-43页 |
| 5.4.3 完善传统营销渠道 | 第43-44页 |
| 5.4.4 优化渠道管理体系 | 第44-45页 |
| 第6章 结束语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 攻读学位期间研究成果 | 第50页 |
