| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究述评 | 第10-14页 |
| 1.2.1 员工福利管理的国内外研究 | 第10-13页 |
| 1.2.2 商业银行人力资源管理的国内外研究 | 第13-14页 |
| 1.3 研究目的 | 第14页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第16-21页 |
| 2.1 员工福利的类型 | 第16-18页 |
| 2.1.1 法定福利 | 第16页 |
| 2.1.2 非法定福利 | 第16-18页 |
| 2.2 员工福利的基础理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 马斯洛的需求层次理论 | 第18页 |
| 2.2.2 双因理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第19页 |
| 2.2.4 公平理论 | 第19页 |
| 2.2.5 强化理论 | 第19-21页 |
| 第3章 X 银行现行福利现状 | 第21-36页 |
| 3.1 X 银行背景情况介绍 | 第21-25页 |
| 3.1.1 X 银行简介 | 第21页 |
| 3.1.2 X 银行的组织结构及人力资源情况 | 第21-25页 |
| 3.2 X 银行员工福利现状介绍 | 第25-27页 |
| 3.2.1 法定性福利 | 第25页 |
| 3.2.2 货币性福利 | 第25-26页 |
| 3.2.3 实物性福利 | 第26页 |
| 3.2.4 服务性福利 | 第26页 |
| 3.2.5 机会性福利 | 第26-27页 |
| 3.2.6 其他福利 | 第27页 |
| 3.3 X 银行员工福利满意度调研 | 第27-31页 |
| 3.3.1 调研方法 | 第27-28页 |
| 3.3.2 调研结果统计与分析 | 第28-31页 |
| 3.4 X 银行员工福利存在的主要问题 | 第31-36页 |
| 3.4.1 员工福利认识较混乱 | 第31-32页 |
| 3.4.2 福利形式比较单一 | 第32-33页 |
| 3.4.3 员工福利的市场竞争优势不强 | 第33页 |
| 3.4.4 员工福利差异较大 | 第33页 |
| 3.4.5 福利成本增长较快 | 第33-34页 |
| 3.4.6 福利分配存在一定的不公平性 | 第34-36页 |
| 第4章 X 银行员工福利优化方案设计 | 第36-45页 |
| 4.1 员工福利项目优化方案设计的指导思想 | 第36页 |
| 4.1.1 注重员工福利项目与银行经营战略的有机结合 | 第36页 |
| 4.1.2 注重文化因素对员工福利项目管理的影响 | 第36页 |
| 4.2 员工福利优化方案设计的原则 | 第36-37页 |
| 4.2.1 公平性原则 | 第36页 |
| 4.2.2 激励性原则 | 第36-37页 |
| 4.2.3 经济性原则 | 第37页 |
| 4.2.4 员工参与性原则 | 第37页 |
| 4.2.5 动态调整性原则 | 第37页 |
| 4.3 员工福利优化方案的设计思路 | 第37-45页 |
| 4.3.1 制定多元化的福利项目 | 第39-41页 |
| 4.3.2 集中福利管理 | 第41-42页 |
| 4.3.3 加强福利成本控制 | 第42-43页 |
| 4.3.4 进一步完善福利分配结构 | 第43-45页 |
| 第5章 X 银行员工福利优化的执行保障措施 | 第45-48页 |
| 5.1 强化对福利重要性的认识 | 第45页 |
| 5.2 执行优化方案的前期准备 | 第45-46页 |
| 5.3 员工福利管理人才的培养 | 第46页 |
| 5.4 福利优化信息系统的支持 | 第46-47页 |
| 5.5 员工福利的反馈工作 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 主要结论 | 第48页 |
| 本文的局限性 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附录 1 X 银行员工福利机制满意度调查问卷 | 第53-55页 |
| 附录 2 X 银行员工福利制度的访谈提纲 | 第55-56页 |