| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的内容 | 第12-15页 |
| 1.3.1 欧美温泉发展的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 亚洲温泉发展的研究 | 第13页 |
| 1.3.3 中国温泉发展的研究 | 第13-14页 |
| 1.3.4 显示及周边地区温泉度假酒店概述 | 第14-15页 |
| 1.4 研究目的 | 第15页 |
| 1.5 文章结构图 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论基础与文献综述 | 第17-26页 |
| 2.1 营销4P理论 | 第17-22页 |
| 2.1.1 产品(product) | 第17-19页 |
| 2.1.2 价格(price) | 第19-21页 |
| 2.1.3 渠道(Place) | 第21页 |
| 2.1.4 促销(Promotion) | 第21-22页 |
| 2.2 宏观外部环境PEST模型 | 第22-24页 |
| 2.2.1 政治法律环境 | 第23页 |
| 2.2.2 经济环境 | 第23页 |
| 2.2.3 社会文化环境 | 第23页 |
| 2.2.4 技术环境 | 第23-24页 |
| 2.3 服务业价值链 | 第24-26页 |
| 第三章 经营度假型的几种模式比较经营状况分析 | 第26-33页 |
| 3.1 度假温泉酒店的经营模式 | 第26-27页 |
| 3.1.1 度假酒店所处的特殊地理位置 | 第26页 |
| 3.1.2 度假式温泉酒店的经营形式与经营时间 | 第26-27页 |
| 3.2 长住型度假酒店 | 第27页 |
| 3.3 主题式酒店 | 第27-28页 |
| 3.4 商务会议式酒店 | 第28页 |
| 3.5 温泉类酒店 | 第28-30页 |
| 3.5.1 温泉酒店与自然公园相结合 | 第28-29页 |
| 3.5.2 温泉酒店与景观相结合 | 第29页 |
| 3.5.3 温泉与水上运动游乐相结合 | 第29-30页 |
| 3.5.4 温泉与理疗美容相结合 | 第30页 |
| 3.6 T温泉酒店的发展模式 | 第30-33页 |
| 第四章 T酒店内外部环境现状及经营分析 | 第33-52页 |
| 4.1 PEST中国酒店的宏观分析T酒店的宏观外部环境(PEST) | 第33-39页 |
| 4.1.1 政治Political | 第33-35页 |
| 4.1.2 经济(Economic) | 第35-36页 |
| 4.1.3 社会(Social) | 第36-38页 |
| 4.1.4 科技(Technological) | 第38-39页 |
| 4.2 T温泉酒店公司的基本信息与内部环境 | 第39-41页 |
| 4.2.1 自然地理条件 | 第39页 |
| 4.2.2 公司基本的人员及配置 | 第39-41页 |
| 4.3 T温泉酒店SWOT分析 | 第41-52页 |
| 4.3.1 T温泉酒店的优势方面 | 第42-43页 |
| 4.3.2 T温泉酒店的劣势方面 | 第43-45页 |
| 4.3.3 T温泉酒店所面临的威胁 | 第45-49页 |
| 4.3.4 T温泉酒店所拥有的机会 | 第49-52页 |
| 第五章 针对T温泉酒店的问题寻找解决方法 | 第52-60页 |
| 5.1 提高公司的核心竞争力 | 第52-55页 |
| 5.1.1 提高员工的素质与员工的生产力 | 第52页 |
| 5.1.2 增加内部销售,口碑宣传 | 第52-53页 |
| 5.1.3 增加客户满意度,发展忠诚顾客 | 第53页 |
| 5.1.4 改进流程 | 第53-55页 |
| 5.2 细分客户(男女、老弱、收入状况) | 第55页 |
| 5.3 改革营销手段,微营销 | 第55-59页 |
| 5.3.1 即时通讯 | 第57页 |
| 5.3.2 品牌推广 | 第57页 |
| 5.3.3 营销平台 | 第57页 |
| 5.3.4 整合社交 | 第57-58页 |
| 5.3.5 游戏平台 | 第58-59页 |
| 5.4 模拟微信营销活动 | 第59-60页 |
| 第六章 结语 | 第60-61页 |
| 6.1 T温泉酒店的经营模式特点 | 第60页 |
| 6.2 研究的局限性 | 第60页 |
| 6.3 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第65页 |