联通张掖分公司竞争战略研究
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法与分析工具 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.2.2 分析工具 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路与内容框架 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第13-17页 |
| 2.1 三种基本竞争战略 | 第13-15页 |
| 2.2 价值链理论与竞争优势 | 第15-16页 |
| 2.3 蓝海战略 | 第16页 |
| 2.4 商业生态系统 | 第16-17页 |
| 第三章 联通张掖分公司外部环境分析 | 第17-25页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第17-19页 |
| 3.1.1 政策法律环境分析 | 第17页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第17-18页 |
| 3.1.3 社会文化分析 | 第18页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第18-19页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第19-23页 |
| 3.2.1 张掖联通面临的竞争状况 | 第19-21页 |
| 3.2.2 竞争结构分析 | 第21-23页 |
| 3.3 张掖联通面临的威胁和机遇 | 第23-25页 |
| 3.3.1 面临的机遇 | 第23-24页 |
| 3.3.2 面临的威胁 | 第24-25页 |
| 第四章 内部资源和能力分析 | 第25-29页 |
| 4.1 张掖联通内部资源分析 | 第25-26页 |
| 4.1.1 品牌资源 | 第25页 |
| 4.1.2 客户资源 | 第25页 |
| 4.1.3 产品资源 | 第25-26页 |
| 4.1.4 渠道资源 | 第26页 |
| 4.2 联通张掖分公司能力分析 | 第26-27页 |
| 4.2.1 客户响应能力 | 第26页 |
| 4.2.2 产品研发能力 | 第26-27页 |
| 4.3 联通张掖分公司的优势与劣势 | 第27-29页 |
| 4.3.1 竞争优势 | 第27页 |
| 4.3.2 竞争劣势 | 第27-29页 |
| 第五章 联通张掖分公司竞争战略选择 | 第29-33页 |
| 5.1 张掖联通竞争战略的选择 | 第29-31页 |
| 5.1.1 成本领先战略 | 第29-30页 |
| 5.1.2 专一化战略 | 第30页 |
| 5.1.3 差异化战略 | 第30-31页 |
| 5.2 张掖联通选择差异化竞争战略的优势 | 第31-33页 |
| 第六章 联通张掖分公司差异化竞争战略的实施 | 第33-45页 |
| 6.1 实施差异化竞争战略的途径 | 第33-40页 |
| 6.1.1 细分用户,实施差异化服务 | 第33-35页 |
| 6.1.2 融合业务实现差异化 | 第35页 |
| 6.1.3 宽带业务实现差异化 | 第35-36页 |
| 6.1.4 增值业务实现差异化 | 第36-38页 |
| 6.1.5 信息化实现差异化 | 第38-40页 |
| 6.2 实施差异化竞争战略的保障措施 | 第40-45页 |
| 6.2.1 建立创新型企业文化 | 第40-41页 |
| 6.2.2 加强人力资源的开发与管理 | 第41-42页 |
| 6.2.3 打造差异化的营销渠道体系 | 第42-44页 |
| 6.2.4 优化内部运营流程 | 第44-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 个人简历 | 第48页 |
