| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-13页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第6-7页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第6-7页 |
| 1.2 研究综述 | 第7-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状及述评 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国内研究现状及述评 | 第8-10页 |
| 1.3 研究的主要内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 主要方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的主要创新点 | 第11-13页 |
| 第二章 社区志愿服务的相关概念及理论基础 | 第13-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第13-19页 |
| 2.1.1 社区志愿者 | 第13-15页 |
| 2.1.2 社区志愿服务 | 第15-19页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第19-22页 |
| 2.2.1 协同治理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 志愿失灵理论 | 第20-22页 |
| 第三章 社区志愿服务的发展现状及成因分析 | 第22-28页 |
| 3.1 社区志愿服务的进展分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 政策与法规日益完善 | 第22-23页 |
| 3.1.2 服务内容日益丰富、服务队伍日益强大 | 第23-24页 |
| 3.2 社区志愿服务的问题分析 | 第24-26页 |
| 3.2.1 社区志愿服务的行政化色彩严重 | 第24页 |
| 3.2.2 社区志愿服务的理念缺失 | 第24页 |
| 3.2.3 社区志愿组织难以有效发挥自身作用 | 第24-25页 |
| 3.2.4 社区志愿者的稳定性较差 | 第25-26页 |
| 3.3 社区志愿服务问题的原因分析 | 第26-28页 |
| 3.3.1 政府角色与职能的缺位 | 第26页 |
| 3.3.2 对社区志愿服务理念的宣传不到位 | 第26页 |
| 3.3.3 社区志愿组织在志愿活动中缺乏自主性 | 第26-27页 |
| 3.3.4 社区志愿者激励机制的不足 | 第27-28页 |
| 第四章 发达国家和地区社区志愿服务的经验借鉴 | 第28-33页 |
| 4.1 美国的经验借鉴 | 第28-30页 |
| 4.1.1 深入民心的志愿服务理念 | 第28页 |
| 4.1.2 社团化的志愿服务组织 | 第28-29页 |
| 4.1.3 社会大众的广泛支持 | 第29页 |
| 4.1.4 政府的适度委托 | 第29页 |
| 4.1.5 相对完善的法律保障 | 第29-30页 |
| 4.2 香港的经验借鉴 | 第30-33页 |
| 4.2.1 完善的志愿服务认证制度 | 第30-31页 |
| 4.2.2 有效的志愿服务评价制度 | 第31页 |
| 4.2.3 法制化的保障机制 | 第31页 |
| 4.2.4 全方位的志愿者激励机制 | 第31-33页 |
| 第五章 完善我国社区志愿服务的对策建议 | 第33-40页 |
| 5.1 营造促进社区志愿服务发展的宏观环境 | 第33-35页 |
| 5.1.1 积极培育与扶持社区志愿组织 | 第33-34页 |
| 5.1.2 加强对社区志愿服务的政策与法律支持 | 第34页 |
| 5.1.3 加大对社区志愿组织的资金支持力度 | 第34-35页 |
| 5.2 强化社区居委会的职责 | 第35-36页 |
| 5.2.1 社区居委会要扮演好“直接安排者”的角色 | 第35页 |
| 5.2.2 善用社会力量推动社区志愿服务工作发展 | 第35-36页 |
| 5.3 强调社区志愿组织的自主性 | 第36-37页 |
| 5.3.1 社区志愿组织要处理好与政府的关系 | 第36页 |
| 5.3.2 社区志愿组织要保持非官方色彩 | 第36页 |
| 5.3.3 加大社区志愿服务文化的宣传力度 | 第36-37页 |
| 5.4 完善社区志愿者激励保障机制 | 第37-40页 |
| 5.4.1 积极推进社区志愿者积分激励制度 | 第37-38页 |
| 5.4.2 完善社区志愿服务考核评估体制 | 第38页 |
| 5.4.3 加强社区志愿者权益保护 | 第38-39页 |
| 5.4.4 充分利用社工的专业化优势 | 第39-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |