互联网+背景下CAT公司移动支付业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 符号对照表 | 第10-11页 |
| 缩略语对照表 | 第11-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-23页 |
| 1.1 选题背景 | 第15页 |
| 1.2 国内外研究现状及企业实践 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状及企业实践 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状及企业实践 | 第16-18页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第19-20页 |
| 1.4 研究内容及方法 | 第20-23页 |
| 1.4.1 本文要完成的主要工作 | 第20页 |
| 1.4.2 本文的研究方法 | 第20-23页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第23-33页 |
| 2.1 互联网+的内涵 | 第23-24页 |
| 2.2 移动支付的相关理论 | 第24-28页 |
| 2.2.1 移动支付的概念 | 第24页 |
| 2.2.2 移动支付的分类 | 第24-25页 |
| 2.2.3 一卡通移动支付系统 | 第25-28页 |
| 2.3 企业市场营销相关理论 | 第28-33页 |
| 2.3.1 双边市场理论 | 第28页 |
| 2.3.2 互联网时代营销策略理论 | 第28-29页 |
| 2.3.3 营销策略的分析方法 | 第29-33页 |
| 第三章 CAT公司移动支付业务现状及营销问题 | 第33-45页 |
| 3.1 CAT公司移动支付业务发展现状 | 第33-40页 |
| 3.1.1 CAT公司概况 | 第33页 |
| 3.1.2 CAT公司一卡通移动支付产品介绍 | 第33-37页 |
| 3.1.3 CAT企业一卡通移动支付业务运营状况 | 第37-40页 |
| 3.2 CAT公司移动支付业务营销中的问题 | 第40-45页 |
| 3.2.1 市场细分不深入，产品定位不准 | 第40-41页 |
| 3.2.2 收费机制不科学，消费权益受损 | 第41-42页 |
| 3.2.3 充值渠道单一，支付体验需改善 | 第42-43页 |
| 3.2.4 客户服务水平有待于提升 | 第43-45页 |
| 第四章 CAT公司移动支付业务的经营环境分析 | 第45-53页 |
| 4.1 CAT公司移动支付业务外部环境 | 第45-47页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第45页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第45-46页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第46页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第46-47页 |
| 4.2 CAT公司移动支付业务的波特五力模型分析 | 第47-50页 |
| 4.2.1 客户：规模较大，议价能力强 | 第47-48页 |
| 4.2.2 供应商：既合作又竞争 | 第48页 |
| 4.2.3 潜在进入者：隐形竞争对手 | 第48-49页 |
| 4.2.4 替代品：非公共交通领域威胁加大 | 第49-50页 |
| 4.2.5 现有竞争者：周边市场竞争激烈 | 第50页 |
| 4.3 CAT公司移动支付业务SWOT分析 | 第50-53页 |
| 4.3.1 优势 | 第50-51页 |
| 4.3.2 弱势 | 第51页 |
| 4.3.3 机会 | 第51-52页 |
| 4.3.4 威胁 | 第52-53页 |
| 第五章 CAT公司移动支付业务STP设计 | 第53-59页 |
| 5.1 市场细分 | 第53-55页 |
| 5.1.1 市场细分的依据 | 第53页 |
| 5.1.2 市场细分的内容 | 第53-55页 |
| 5.2 目标市场 | 第55-57页 |
| 5.2.1 大众目标市场 | 第55页 |
| 5.2.2 青年消费市场 | 第55-56页 |
| 5.2.3 商旅消费市场 | 第56-57页 |
| 5.3 市场定位 | 第57-59页 |
| 第六章 CAT公司移动支付业务的营销策略选择 | 第59-71页 |
| 6.1 产品策略 | 第59-61页 |
| 6.1.1 产品的总体发展策略 | 第59-60页 |
| 6.1.2 新产品策略 | 第60-61页 |
| 6.2 价格策略 | 第61-64页 |
| 6.2.1 产品的价值与成本策略 | 第61-63页 |
| 6.2.2 产品在行业应用中的定价策略 | 第63-64页 |
| 6.3 渠道策略 | 第64-67页 |
| 6.3.1 全渠道策略 | 第64-66页 |
| 6.3.2 O2O闭环策略 | 第66-67页 |
| 6.4 促销、沟通及服务策略 | 第67-71页 |
| 6.4.1 线下促销宣传策略 | 第67-68页 |
| 6.4.2 互联网跨屏整合营销及沟通策略 | 第68-69页 |
| 6.4.3 客户服务策略 | 第69-71页 |
| 第七章 CAT公司移动支付业务营销实施的保障措施 | 第71-75页 |
| 7.1 制定科学合理的市场营销目标 | 第71-72页 |
| 7.2 加强市场营销团队建设 | 第72-73页 |
| 7.3 强化业务合作，拓展互联网营销 | 第73页 |
| 7.4 努力寻求政府支持及资本市场关注 | 第73-75页 |
| 第八章 结论与展望 | 第75-77页 |
| 8.1 结论 | 第75-76页 |
| 8.2 展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-81页 |
| 作者简介 | 第81-82页 |
