| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 概述 | 第8页 |
| 1.2 课题的来源与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究现状综述 | 第9-11页 |
| 1.3.1 办公自动化的发展历程 | 第9-10页 |
| 1.3.2 目前办公自动化的软件发展状况及今后发展方向 | 第10-11页 |
| 1.4 本文研究的主要内容 | 第11-13页 |
| 2 知识管理的基本理论 | 第13-16页 |
| 2.1 知识及知识管理的概念 | 第13-14页 |
| 2.2 知识管理的内涵 | 第14页 |
| 2.3 知识管理的维度 | 第14-15页 |
| 2.4 知识管理的策略 | 第15-16页 |
| 3 实现知识管理的办公自动化系统技术框架 | 第16-30页 |
| 3.1 第三代办公自动化系统的一般结构 | 第16-17页 |
| 3.2 基于知识管理的OA系统的开发平台-Lotus Notes的特点 | 第17-18页 |
| 3.3 实现知识管理的技术框架与平台技术 | 第18-30页 |
| 3.3.1 企业集成技术 | 第19-21页 |
| 3.3.2 利用Lotus Notes R5搭建企业消息传递与协作平台 | 第21-23页 |
| 3.3.3 实时协作工具--SameTime | 第23-25页 |
| 3.3.4 Lotus Domion.Doc实现从文档管理升华到知识管理 | 第25-27页 |
| 3.3.5 企业培训--LearningSpace | 第27-30页 |
| 4 贵阳电信基于知识管理的办公自动化系统设计 | 第30-47页 |
| 4.1 系统网络架构 | 第30-31页 |
| 4.2 系统特点及设计原则 | 第31-34页 |
| 4.2.1 设计原则 | 第31-33页 |
| 4.2.2 系统特点 | 第33-34页 |
| 4.3 系统体系结构 | 第34-47页 |
| 4.3.1 系统的总体层次结构 | 第34-37页 |
| 4.3.2 系统功能结构 | 第37-44页 |
| 4.3.3 系统核心服务 | 第44-47页 |
| 5 系统中公文流转的实现 | 第47-55页 |
| 5.1 公文流转的特点 | 第47页 |
| 5.2 公文流转模型及工作流中的工作流设计 | 第47-50页 |
| 5.3 Notes中的公文流转机制的设计与实现 | 第50-52页 |
| 5.3.1 文流转机制的设计 | 第50-51页 |
| 5.3.2 公文流转机制的实现 | 第51-52页 |
| 5.4 公文流转中的关键问题及解决方案 | 第52-55页 |
| 5.4.1 公文状态较多时引起的歧义 | 第52-53页 |
| 5.4.2 公文的补发及收回 | 第53-54页 |
| 5.4.3 并行冲突 | 第54-55页 |
| 6 系统安全性研究 | 第55-63页 |
| 6.1 Domino＼Notes安全性机制的优势 | 第55-56页 |
| 6.2 安全策略 | 第56-63页 |
| 6.2.1 服务器物理安全 | 第56页 |
| 6.2.2 网络安全 | 第56-59页 |
| 6.2.3 服务器访问控制 | 第59-61页 |
| 6.2.4 应用安全 | 第61页 |
| 6.2.5 数据备份 | 第61-63页 |
| 7 系统运行情况及结论 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |
