| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 第一节 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 一、 选题背景 | 第11-12页 |
| 二、 研究意义 | 第12页 |
| 第二节 研究现状 | 第12-15页 |
| 一、 国外警察职业倦怠的研究现状 | 第12-14页 |
| 二、 国内警察职业倦怠的研究现状 | 第14-15页 |
| 三、 研究现状总体评价 | 第15页 |
| 第三节 研究内容与研究方法 | 第15-19页 |
| 一、 研究内容 | 第15-17页 |
| 二、 研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 职业倦怠研究的相关理论 | 第19-31页 |
| 第一节 职业倦怠理论 | 第19-28页 |
| 一、 职业倦怠的内涵 | 第19-20页 |
| 二、 职业倦怠的发展阶段 | 第20-22页 |
| 三、 职业倦怠产生的原因 | 第22-26页 |
| 四、 职业倦怠的后果 | 第26页 |
| 五、 职业倦怠研究的主要理论成果 | 第26-28页 |
| 第二节 组织支持理论 | 第28-31页 |
| 一、 组织支持理论产生的背景 | 第28页 |
| 二、 组织支持理论的概念 | 第28页 |
| 三、 组织支持感的前因变量 | 第28-29页 |
| 四、 组织支持感的结果变量 | 第29-31页 |
| 第三章 浦东边检站民警职业倦怠状况的问卷调查 | 第31-39页 |
| 第一节 研究设计和实施 | 第31-34页 |
| 一、 研究的基本假设 | 第31页 |
| 二、 调查问卷的设计 | 第31-33页 |
| 三、 样本选择与调查的实施 | 第33-34页 |
| 第二节 问卷的信度与效度分析 | 第34-39页 |
| 一、 职业倦怠感量表的信度与效度分析 | 第34-36页 |
| 二、 职业倦怠源量表的信度与效度分析 | 第36-39页 |
| 第四章 浦东边检站民警职业倦怠调查情况的分析 | 第39-51页 |
| 第一节 调查结果分析 | 第39-46页 |
| 一、 边检民警职业倦怠的水平与结构 | 第39页 |
| 二、 三个维度的倦怠情况 | 第39-41页 |
| 三、 边检民警职业倦怠的人口统计学特征 | 第41-45页 |
| 四、 职业倦怠源与职业倦怠感之间的相关研究 | 第45-46页 |
| 第二节 研究结果讨论 | 第46-51页 |
| 一、 职业倦怠感的研究结果 | 第46-47页 |
| 二、 人口统计学特征对职业倦怠感的影响 | 第47-48页 |
| 三、 职业倦怠源对职业倦怠感的影响 | 第48-51页 |
| 第五章 缓解浦东边检站民警职业倦怠的对策建议 | 第51-60页 |
| 第一节 增强民警对职业倦怠的自我调节能力 | 第51-52页 |
| 一、 树立正确的职业价值观 | 第51-52页 |
| 二、 进行自我心理调适 | 第52页 |
| 三、 制定个人职业生涯规划 | 第52页 |
| 第二节 改善组织的管理方式，进行职业倦怠预防、监控和干预 | 第52-60页 |
| 一、 改善组织内部人事管理方式，降低职业倦怠发生的概率 | 第53-55页 |
| 二、 正确认识民警职业倦怠问题，建立职业倦怠预防监控机制 | 第55-57页 |
| 三、 实施有针对性的差别化激励措施，建立职业倦怠干预机制 | 第57-60页 |
| 第六章 结束语 | 第60-62页 |
| 第一节 研究结论 | 第60-61页 |
| 第二节 研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第68页 |
