| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第9页 |
| 一、快递服务中损害赔偿的基础理论 | 第9-15页 |
| (一) 快递服务中损害赔偿相关概念之界定 | 第9-11页 |
| 1. 快递服务的界定 | 第9-10页 |
| 2. 快递服务中损害赔偿的界定 | 第10-11页 |
| (二) 快递服务中损害赔偿的特点 | 第11-12页 |
| 1. 一般不赔偿实物 | 第11页 |
| 2. 一般仅包括直接损失 | 第11页 |
| 3. 一般适用责任转承原理 | 第11-12页 |
| (三) 快递服务中损害赔偿的责任性质 | 第12-15页 |
| 1. 学者们的观点 | 第12-13页 |
| 2. 笔者的观点 | 第13-15页 |
| 二、快递服务中损害赔偿的现状 | 第15-23页 |
| (一) 快递服务中损害赔偿的立法现状 | 第15-20页 |
| 1. 法律法规 | 第16-17页 |
| 2. 部门规章 | 第17页 |
| 3. 国家标准 | 第17-18页 |
| 4. 地方政府规章 | 第18-20页 |
| (二) 快递服务中损害赔偿的司法实务现状 | 第20-21页 |
| (三) 快递服务中损害赔偿的类型 | 第21-23页 |
| 1. 快递延误损害赔偿 | 第21页 |
| 2. 快递损坏损害赔偿 | 第21-22页 |
| 3. 快递遗失损害赔偿 | 第22页 |
| 4. 个人信息泄露损害赔偿 | 第22-23页 |
| 三、快递服务中损害赔偿存在的问题 | 第23-34页 |
| (一) 快递服务中收件人损害赔偿之尴尬 | 第23-24页 |
| 1. 收件人利益在《合同法》中未得到充分保护 | 第23页 |
| 2. 收件人利益在《侵权责任法》中未得到充分保护 | 第23-24页 |
| (二) 快递服务中损害赔偿是否适用保价条款 | 第24-28页 |
| 1. 保价条款无效(或可撤销) | 第24-25页 |
| 2. 保价条款效力取决于快递公司是否尽到提示、说明义务 | 第25-26页 |
| 3. 保价条款中是否尽到提示说明义务之争 | 第26-27页 |
| 4. 保价条款效力之争的原因 | 第27-28页 |
| (三) 快递服务中损害赔偿的范围 | 第28-29页 |
| (四) 快递服务中损害赔偿责任的免责问题 | 第29-32页 |
| 1. 免责事由及例外 | 第29-31页 |
| 2. 快递服务中免责条款存在的问题 | 第31-32页 |
| (五) 快递服务中个人信息泄露损害赔偿之困境 | 第32-34页 |
| 1. 我国立法中尚无个人信息的概念 | 第32-33页 |
| 2. 快递服务企业难以落实经营人员应遵守的规则 | 第33页 |
| 3. 经营者责任形式单一,损害赔偿经常落空 | 第33-34页 |
| 四、快递服务中损害赔偿的法律思考 | 第34-44页 |
| (一) 快递服务中收件人损害赔偿之救济 | 第34-35页 |
| 1. 为第三人利益合同的含义与特征 | 第34-35页 |
| 2. 快递服务合同属于为第三人利益合同 | 第35页 |
| 3. 将快递服务合同定性为为第三人利益合同的效力 | 第35页 |
| (二) 快递服务中损害赔偿是否适用保价条款的思考 | 第35-39页 |
| 1. 关于保价条款的效力的思考 | 第36-37页 |
| 2. 关于保价条款中是否尽到提示说明义务的思考 | 第37-39页 |
| (三) 快递服务中损害赔偿的范围的思考 | 第39-41页 |
| 1. 是否适用酌定赔偿 | 第39-40页 |
| 2. 可以预料损失之范畴 | 第40-41页 |
| 3. 特殊物品的赔偿 | 第41页 |
| (四) 快递服务中免责条款的规制 | 第41-42页 |
| 1. 免责条款必须符合公平原则 | 第41-42页 |
| 2. 免责条款必须平衡当事人之间的利益 | 第42页 |
| (五) 快递服务中个人信息泄露损害赔偿之出路 | 第42-44页 |
| 1. 将个人信息作为一般人格权加以保护 | 第42页 |
| 2. 增加对消费者个人隐私保护的格式条款 | 第42-43页 |
| 3. 增加违约金条款 | 第43页 |
| 4. 完善《消费者权益保护法》第29条 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 作者在读研期间科研成果简介 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |