| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外员工培训研究现状 | 第10-15页 |
| 1.3.1 国外员工培训研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.2 国内员工培训研究现状 | 第13-15页 |
| 1.4 论文研究的主要内容及方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 论文研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 论文的研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 平安黑分代理人培训现状及问题原因 | 第18-29页 |
| 2.1 平安黑分基本情况 | 第18-20页 |
| 2.1.1 平安黑分的组织结构 | 第18-19页 |
| 2.1.2 平安黑分的人员结构 | 第19-20页 |
| 2.2 平安黑分保险代理人培训现状 | 第20-23页 |
| 2.2.1 代理人培训课程体系现状 | 第21-22页 |
| 2.2.2 代理人培训导师体系现状 | 第22页 |
| 2.2.3 代理人培训运作管理现状 | 第22-23页 |
| 2.3 平安黑分保险代理人培训体系存在的问题 | 第23-26页 |
| 2.3.1 在课程设计体系方面存在的问题 | 第23-25页 |
| 2.3.2 在导师队伍建设方面存在的问题 | 第25-26页 |
| 2.3.3 在培训模式方面的问题 | 第26页 |
| 2.4 平安黑分保险代理人培训体系存在问题的原因分析 | 第26-28页 |
| 2.4.1 环境原因 | 第26-27页 |
| 2.4.2 行业原因 | 第27-28页 |
| 2.4.3 保险公司自身原因 | 第28页 |
| 2.5 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 平安黑分保险代理人培训优化设计 | 第29-41页 |
| 3.1 课程体系优化设计思路 | 第29-37页 |
| 3.1.1 新人生产线课程体系完善 | 第29-32页 |
| 3.1.2 主管生产线课程体系完善 | 第32-34页 |
| 3.1.3 导师生产线课程体系完善 | 第34-35页 |
| 3.1.4 非制式课程体系的完善 | 第35-37页 |
| 3.2 导师体系优化设计思路 | 第37-38页 |
| 3.2.1 分类型种子导师培训模式 | 第37页 |
| 3.2.2 外请导师组织专项培训 | 第37页 |
| 3.2.3 成立产品功能组 | 第37-38页 |
| 3.2.4 总公司、区域导师建设 | 第38页 |
| 3.3 运作管理体系优化设计方案 | 第38-40页 |
| 3.3.1 采用分级培训模式进行运作管理 | 第38-39页 |
| 3.3.2 强化鼓励的培训模式的运作管理 | 第39-40页 |
| 3.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 保险代理人培训效果评估及保障措施 | 第41-52页 |
| 4.1 代理人培训效果评估 | 第41-45页 |
| 4.1.1 建立训后指标评估体系 | 第41-43页 |
| 4.1.2 建立追踪、检视及督导体系 | 第43-44页 |
| 4.1.3 建立考核机制 | 第44-45页 |
| 4.2 保险代理人培训的保障措施 | 第45-51页 |
| 4.2.1 上级领导的关注与支持 | 第45-47页 |
| 4.2.2 制度及资源保障 | 第47-51页 |
| 4.3 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
| 个人简历 | 第58页 |