| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国内文献综述 | 第12-15页 |
| 1.3.2 国外文献综述 | 第15页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4.1 国内研究现状 | 第16页 |
| 1.4.2 国外研究现状 | 第16页 |
| 1.5 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5.1 系统分析方法 | 第16页 |
| 1.5.2 归纳总结法 | 第16页 |
| 1.5.3 对比分析法 | 第16页 |
| 1.5.4 定性与定量相结合 | 第16页 |
| 1.5.5 案例分析法 | 第16-17页 |
| 1.6 研究的创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 我国B2C电子商务物流配送模式探讨 | 第18-33页 |
| 2.1 B2C电子商务物流配送模式 | 第18-20页 |
| 2.1.1 电子商务物流的涵义 | 第18页 |
| 2.1.2 B2C电子商务物流配送的三种基本模式 | 第18-20页 |
| 2.2 我国B2C电子商务物流配送的发展现状及存在的主要问题 | 第20-23页 |
| 2.2.1 电子商务物流在我国的发展现状 | 第20-21页 |
| 2.2.2 电子商务物流发展过程中存在的主要问题 | 第21-23页 |
| 2.3 电子商务物流价值链分析 | 第23-24页 |
| 2.4 电子商务物流外部环境分析 | 第24-27页 |
| 2.4.1 对电子商务物流的环境进行PEST分析 | 第24-26页 |
| 2.4.2 对电子商务物流的环境进行SWOT分析 | 第26-27页 |
| 2.5 自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式的优劣势分析 | 第27-33页 |
| 2.5.1 自建物流模式的优劣势分析 | 第27-29页 |
| 2.5.2 第三方物流模式优劣势分析 | 第29-30页 |
| 2.5.3 物流联盟模式的优劣势分析 | 第30-33页 |
| 第三章 B2C电子商务物流配送模式选择的评价指标体系模型的建立 | 第33-38页 |
| 3.1 影响B2C电子商务企业物流配送模式选择的影响因素 | 第33-35页 |
| 3.1.1 企业自身的实力 | 第33页 |
| 3.1.2 物流对企业的重要程度 | 第33页 |
| 3.1.3 企业实施物流管理的能力 | 第33-34页 |
| 3.1.4 物流成本问题 | 第34页 |
| 3.1.5 企业业务规模及稳定性 | 第34页 |
| 3.1.6 对物流的服务水平的要求 | 第34页 |
| 3.1.7 对企业柔性的要求 | 第34-35页 |
| 3.1.8 各种物流配送模式的特点 | 第35页 |
| 3.1.9 合作过程的风险 | 第35页 |
| 3.2 基于层次分析法的评价指标体系模型的建立 | 第35-38页 |
| 第四章 研究设计与方法 | 第38-40页 |
| 4.1 研究方法 | 第38页 |
| 4.2 问卷设计 | 第38页 |
| 4.3 问卷发放 | 第38-40页 |
| 第五章 数据分析结果及模型检验 | 第40-50页 |
| 5.1 几种典型的B2C电子商务企业物流模式概述 | 第40-42页 |
| 5.1.1 京东商城的物流配送模式 | 第40-41页 |
| 5.1.2 天猫的物流配送模式 | 第41页 |
| 5.1.3 卓越亚马逊的物流配送模式 | 第41页 |
| 5.1.4 当当网的物流配送模式 | 第41页 |
| 5.1.5 凡客诚品的物流配送模式 | 第41-42页 |
| 5.2 样本企业数据收集及描述性统计 | 第42-43页 |
| 5.3 模型验证 | 第43-50页 |
| 5.3.1 京东商城数据模型验证 | 第43-44页 |
| 5.3.2 天猫数据模型验证 | 第44-45页 |
| 5.3.3 卓越亚马逊数据模型验证 | 第45-47页 |
| 5.3.4 当当网数据模型验证 | 第47-48页 |
| 5.3.5 凡客诚品数据模型验证 | 第48-50页 |
| 第六章 我国电子商务物流业的发展建议及结论 | 第50-54页 |
| 6.1 电子商务物流发展的建议 | 第50-53页 |
| 6.1.1 加强政府引导和规范,制定完备电子商务物流法律法规体系 | 第50页 |
| 6.1.2 制定电子商务物流标准化体系 | 第50页 |
| 6.1.3 加强电子商务物流基础设施建设 | 第50-51页 |
| 6.1.4 加快电子商务物流平台的信息化建设 | 第51页 |
| 6.1.5 使电子商务物流变得更柔性化 | 第51页 |
| 6.1.6 加大电子商务物流人才的培养和外部引进 | 第51页 |
| 6.1.7 引进国外先进物流技术 | 第51-52页 |
| 6.1.8 提升服务理念,建立物流服务监测体系 | 第52页 |
| 6.1.9 大力发展第三方物流企业 | 第52页 |
| 6.1.10 加强企业间的合作,提高物流供应链的整体效率 | 第52页 |
| 6.1.11 加大物流配送中心的建设力度.提高配送中心管理水平 | 第52-53页 |
| 6.2 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第61页 |
