我国网络消费者权益保护法律问题研究

摘要	第2-3页
Abstract	第3-4页
引言	第7-8页
一、网络消费者权益保护概述	第8-14页
（一）网络消费者的概念	第8-9页
（二）网络消费者的分类与特点	第9-10页
（三）网络消费者权益保护现状	第10-11页
（四）当前侵害网络消费者权益的表现形式	第11-14页
二、网络消费者权益保护存在问题	第14-20页
（一）知情权得不到切实保障	第14-15页
（二）隐私权极易受到侵犯	第15-17页
（三）公平交易安全权难以得到保障	第17页
（四）求偿权得不到保障	第17-20页
三、网络消费者权益受侵害的原因探析	第20-25页
（一）网络交易中的信息不对称性问题	第20-22页
（二）缺乏统一的营销运营商和有效的监管	第22页
（三）现在的法律和救济机制的缺失	第22-23页
（四）侵害网络消费者权益现象严重	第23-25页
四、完善我国网络消费者权益保护建议	第25-29页
（一）完善网络消费者救济方式	第25页
（二）完善网络消费者的知情权法律体系	第25-26页
（三）保障网络消费者隐私权	第26-27页
（四）实现消费者的求偿权	第27-29页
结语	第29-30页
注释	第30-31页
参考文献	第31-33页
致谢	第33-34页