面向X公司冷链物流的流程优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 业务流程的定义 | 第13-15页 |
| 1.2.2 业务流程优化 | 第15-18页 |
| 1.2.3 X公司业务流程优化的基本原则 | 第18-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-20页 |
| 1.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 X公司冷链物流业务的背景与现状分析 | 第21-30页 |
| 2.1 冷链物流发展现状 | 第21-23页 |
| 2.2 X公司简介 | 第23-29页 |
| 2.2.1 X公司业务概况 | 第23-26页 |
| 2.2.2 X公司的国内业务总体现状 | 第26-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第三章 X公司的关键流程优化 | 第30-57页 |
| 3.1 X公司IT系统的优化 | 第30-34页 |
| 3.1.1 X公司原有的IT系统 | 第31-33页 |
| 3.1.2 X公司IT系统优化设计 | 第33-34页 |
| 3.2 X公司的订单流程优化 | 第34-40页 |
| 3.2.1 订单流程现状分析 | 第35-36页 |
| 3.2.2 订单流程研究 | 第36-38页 |
| 3.2.3 订单流程优化 | 第38-40页 |
| 3.3 X公司运输温度监控流程的优化 | 第40-50页 |
| 3.3.1 运输温度监控流程现状分析 | 第40-43页 |
| 3.3.2 运输温度监控流程研究 | 第43-49页 |
| 3.3.3 运输温度监控优化 | 第49-50页 |
| 3.4 X公司送货流程的优化 | 第50-55页 |
| 3.4.1 送货流程现状分析 | 第51-53页 |
| 3.4.2 送货流程研究 | 第53-54页 |
| 3.4.3 送货流程优化 | 第54-55页 |
| 3.5 本章小结 | 第55-57页 |
| 第四章 业务流程优化项目的实施及效果分析 | 第57-61页 |
| 4.1 X公司业务流程优化效果的评估指标 | 第57页 |
| 4.2 业务流程优化项目的效果评价 | 第57-59页 |
| 4.3 本章小结 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 附件 | 第66页 |
