| ACKNOWLEDGEMENTS | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| LIST OF ABBREVIATIONS | 第7-17页 |
| Chapter Ⅰ INTRODUCTIOIN | 第17-21页 |
| 1.1 Research Background | 第17-18页 |
| 1.2 Research Purpose and Significance | 第18-19页 |
| 1.3 Research Method | 第19-20页 |
| 1.4 Research Contents | 第20-21页 |
| Chapter Ⅱ LITERATURE REVIEW | 第21-35页 |
| 2.1 Core Concept Review | 第21-24页 |
| 2.1.1 Strategy and Marketing Strategy | 第21页 |
| 2.1.2 Segment-Target-Position | 第21-24页 |
| 2.2 Relevant Research | 第24-28页 |
| 2.2.1 Eclectic Theory of International Production | 第24-26页 |
| 2.2.2 Theoretical Significance of Eclectic Theory | 第26-27页 |
| 2.2.3 Limitations of Eclectic Theory | 第27-28页 |
| 2.3 Analysis Tools | 第28-35页 |
| 2.3.1 P.E.S.T | 第28-30页 |
| 2.3.2 Porter’s Five Forces Model | 第30-31页 |
| 2.3.3 SWOT | 第31-32页 |
| 2.3.4 STP | 第32-33页 |
| 2.3.5 4Ps | 第33-35页 |
| Chapter Ⅲ CASE DESCRIPTION | 第35-47页 |
| 3.1 Industry Introduction | 第35-40页 |
| 3.1.1 Company Profile | 第35-37页 |
| 3.1.2 Current Status of Oceania Civil Aviation Industry | 第37-38页 |
| 3.1.3 Status and Tendency of Airlines Company Exploring Overseas Market | 第38-40页 |
| 3.2 China Southern Airlines Practice in Oceania Market | 第40-45页 |
| 3.2.1 Method on Exploring New Overseas Market | 第40-42页 |
| 3.2.2 Generality and Characteristic of CSA Service Product | 第42-43页 |
| 3.2.3 Market Share and Concentration Ratio of CSA | 第43-45页 |
| 3.3 Existing Problems | 第45-47页 |
| 3.3.1 Unfamiliarity with Local Market | 第45页 |
| 3.3.2 Inherent Products Mismatches Target Market | 第45页 |
| 3.3.3 Lack of Characteristic in Local Market | 第45-47页 |
| Chapter Ⅳ CASE ANALYSIS | 第47-77页 |
| 4.1 External Analysis | 第47-52页 |
| 4.1.1 P.E.S.T | 第47-49页 |
| 4.1.2 Porter’s Five Forces | 第49-51页 |
| 4.1.3 Summery on External Impetus | 第51-52页 |
| 4.2 Internal Analysis | 第52-54页 |
| 4.2.1 SWOT on China Southern Airlines | 第52-53页 |
| 4.2.2 Summery on Internal Core Competitiveness | 第53-54页 |
| 4.3 STP-based Analysis | 第54-73页 |
| 4.3.1 Segmenting | 第54-65页 |
| 4.3.2 Targeting | 第65-72页 |
| 4.3.3 Positioning | 第72-73页 |
| 4.4 4Ps-based Analysis | 第73-77页 |
| 4.4.1 Product | 第73-74页 |
| 4.4.2 Price | 第74页 |
| 4.4.3 Place | 第74-75页 |
| 4.4.4 Promotion | 第75-77页 |
| Chapter Ⅴ SUGGESTIONS | 第77-79页 |
| 5.1 Development of High-end Customers | 第77页 |
| 5.2 Positioning on Key Account Sales | 第77-78页 |
| 5.3 Setup Characteristic while Cooperating with Local Agents | 第78-79页 |
| Chapter Ⅵ CONCLUSION AND FURTHER DISCUSSION | 第79-88页 |
| 6.1 Conclusion | 第79页 |
| 6.2 Further discussion | 第79-88页 |
| 6.2.1 The Heritage and Development of CSA Culture | 第80-81页 |
| 6.2.2 Innovation and people-oriented management | 第81-87页 |
| 6.2.3 Performance Appraisal System | 第87-88页 |
| REFERENCE | 第88-92页 |
