南宁铁路局货运业务营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 主要研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 相关研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.1 国内铁路货运业务营销研究 | 第13页 |
| 1.3.2 国外铁路货运业务营销研究 | 第13-14页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 7P营销组合理论 | 第15-17页 |
| 2.2 4C营销组合理论 | 第17页 |
| 2.3 4R营销组合理论 | 第17-18页 |
| 2.4 STP营销战略 | 第18-20页 |
| 第3章 南宁铁路局货运业务营销现状及存在的问题 | 第20-25页 |
| 3.1 南宁铁路局概况 | 第20页 |
| 3.2 南宁铁路局货运业务营销现状 | 第20-23页 |
| 3.2.1 货物发送量 | 第20-22页 |
| 3.2.2 南宁铁路局货运产品现状 | 第22页 |
| 3.2.3 南宁铁路局货运业务渠道现状 | 第22-23页 |
| 3.2.4 南宁铁路局货运业务促销现状 | 第23页 |
| 3.3 南宁铁路局货运业务营销存在的问题 | 第23-25页 |
| 第4章 南宁铁路局货运业务营销环境分析 | 第25-35页 |
| 4.1 经济环境分析 | 第25-26页 |
| 4.1.1 国家经济环境分析 | 第25页 |
| 4.1.2 区域经济环境分析 | 第25-26页 |
| 4.2 政法环境分析 | 第26-27页 |
| 4.2.1 国家层面政策 | 第26页 |
| 4.2.2 铁路总公司政策 | 第26-27页 |
| 4.3 行业环境分析 | 第27-28页 |
| 4.3.1 我国货运行业发展迅猛 | 第27页 |
| 4.3.2 铁路货运业务掉队严重 | 第27页 |
| 4.3.3 货运行业内现有企业的竞争 | 第27页 |
| 4.3.4 市场潜在的新进入者的威胁 | 第27页 |
| 4.3.5 客户议价的能力 | 第27-28页 |
| 4.3.6 供应商议价的能力 | 第28页 |
| 4.3.7 替代产品或服务的替代威胁 | 第28页 |
| 4.4 微观环境分析 | 第28-30页 |
| 4.4.1 主要竞争者分析 | 第28-29页 |
| 4.4.2 客户需求分析 | 第29-30页 |
| 4.5 南宁铁路局货运业务SWOT分析 | 第30-35页 |
| 4.5.1 货运业务的优势 | 第30页 |
| 4.5.2 货运业务的劣势 | 第30-31页 |
| 4.5.3 货运业务的机会 | 第31页 |
| 4.5.4 货运业务的竞争威胁 | 第31页 |
| 4.5.5 SWOT矩阵模型 | 第31-32页 |
| 4.5.6 战略组合分析 | 第32-34页 |
| 4.5.7 战略的选择 | 第34-35页 |
| 第5章 南宁铁路局货运业务的STP战略 | 第35-39页 |
| 5.1 市场细分 | 第35-36页 |
| 5.1.1 货运市场细分的作用 | 第35页 |
| 5.1.2 货运市场细分 | 第35-36页 |
| 5.2 目标市场选择 | 第36-37页 |
| 5.2.1 铁路货运业务目标市场选择的考虑因素 | 第36页 |
| 5.2.2 南宁铁路局货运业务目标市场的选择 | 第36-37页 |
| 5.3 南宁铁路局货运产品市场定位 | 第37-39页 |
| 第6章 南宁铁路局货运业务7P营销策略制定 | 第39-49页 |
| 6.1 产品策略 | 第39-40页 |
| 6.1.1 现有货运产品策略 | 第39页 |
| 6.1.2 新货运产品策略 | 第39-40页 |
| 6.2 价格策略 | 第40-42页 |
| 6.2.1 货物运输一口价 | 第40-41页 |
| 6.2.2 灵活定价机制 | 第41-42页 |
| 6.3 渠道策略 | 第42-43页 |
| 6.3.1 改进现有渠道 | 第42页 |
| 6.3.2 开发新渠道 | 第42-43页 |
| 6.4 促销策略 | 第43-44页 |
| 6.4.1 新媒体运用策略 | 第43-44页 |
| 6.4.2 建立推销团队 | 第44页 |
| 6.5 人员策略 | 第44-45页 |
| 6.6 过程策略 | 第45-47页 |
| 6.7 有形展示 | 第47-49页 |
| 6.7.1 交流展示 | 第47页 |
| 6.7.2 环境展示 | 第47-49页 |
| 第7章 南宁铁路局货运业务营销策略实施保障措施 | 第49-52页 |
| 7.1 人力资源保障 | 第49页 |
| 7.2 文化保障 | 第49-51页 |
| 7.3 信息保障 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
