| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 本课题研究进展 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国内研究进展 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究进展 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.1 本文研究内容与组织结构 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法与技术路线 | 第14-15页 |
| 1.4 小结 | 第15-16页 |
| 第二章 项目风险管理理论概述及项目介绍 | 第16-26页 |
| 2.1 项目风险管理理论概述 | 第16-22页 |
| 2.1.1 项目风险管理的概念和内容 | 第16-17页 |
| 2.1.2 识别风险的主要研究方法 | 第17-19页 |
| 2.1.3 项目风险评估的主要研究方法 | 第19-21页 |
| 2.1.4 项目风险控制的主要研究方法 | 第21-22页 |
| 2.2 项目背景介绍 | 第22-25页 |
| 2.2.1 信息系统风险定义 | 第22页 |
| 2.2.2 信息系统运维定义 | 第22页 |
| 2.2.3 项目云平台概述 | 第22-23页 |
| 2.2.4 风险管理目标 | 第23-24页 |
| 2.2.5 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险管理模型 | 第24-25页 |
| 2.3 小结 | 第25-26页 |
| 第三章 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险因素识别 | 第26-40页 |
| 3.1 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险识别 | 第26-27页 |
| 3.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目风险因素识别 | 第27-33页 |
| 3.2.1 云计算环境下某银行信息系统运维项目的WBS分解 | 第27-29页 |
| 3.2.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目RBS分解 | 第29页 |
| 3.2.3 构建WBS-RBS耦合矩阵 | 第29-33页 |
| 3.3 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评价指标体系 | 第33-39页 |
| 3.3.1 信度分析 | 第34-35页 |
| 3.3.2 效度分析 | 第35-37页 |
| 3.3.3 风险评价体系 | 第37-39页 |
| 3.4 小结 | 第39-40页 |
| 第四章 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评估 | 第40-48页 |
| 4.1 风险评估的目的和方法 | 第40页 |
| 4.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险评估 | 第40-46页 |
| 4.2.1 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险分析步骤 | 第40-41页 |
| 4.2.2 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险矩阵评估 | 第41-46页 |
| 4.3 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险分析总结 | 第46-48页 |
| 第五章 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险控制和跟踪 | 第48-64页 |
| 5.1 项目风险控制的原则 | 第48-49页 |
| 5.2 项目风险控制框架设计 | 第49-52页 |
| 5.2.1 组织机构设计 | 第50-52页 |
| 5.2.2 执行云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险应对措施 | 第52页 |
| 5.3 云计算环境下某银行信息系统运维项目的风险应对 | 第52-61页 |
| 5.3.1 云平台数据备份与归档应对措施 | 第54-56页 |
| 5.3.2 备件到货及损风险应对措施 | 第56-58页 |
| 5.3.3 变更的控制流程应对措施 | 第58-61页 |
| 5.4 风险应对的评估效果 | 第61-62页 |
| 5.5 小结 | 第62-64页 |
| 第六章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果 | 第70-72页 |
| 附录A 系统运维项目风险因素重要性调查表 | 第72-75页 |
| 附录B 系统运维项目风险概率分值调查表 | 第75-77页 |
| 附录C 系统运维项目风险因素影响分值调查表 | 第77-80页 |
| 附录D 30名参与调查的专家的名单 | 第80-81页 |
| 附录E 10名参与调查的专家的名单 | 第81-82页 |
| 附录F 英文缩写说明 | 第82页 |
