儿童福利院志愿服务管理模式研究--以5家儿童福利机构为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 第一节 研究背景与缘起 | 第7-9页 |
| 一、研究背景 | 第7-8页 |
| 二、研究缘起 | 第8-9页 |
| 三、研究的可行性 | 第9页 |
| 第二节 研究意义 | 第9-10页 |
| 一、理论意义 | 第9页 |
| 二、实践意义 | 第9-10页 |
| 三、政策意义 | 第10页 |
| 第三节 研究主题 | 第10页 |
| 第四节 主要概念界定 | 第10-12页 |
| 一、儿童福利院 | 第10页 |
| 二、孤残儿童 | 第10-11页 |
| 三、志愿者 | 第11页 |
| 四、儿童福利院志愿者 | 第11页 |
| 五、志愿服务管理 | 第11-12页 |
| 第二章 文献述评 | 第12-19页 |
| 第一节 文献综述 | 第12-17页 |
| 一、文献概况 | 第12页 |
| 二、文献回顾 | 第12-17页 |
| 第二节 文献小结 | 第17-19页 |
| 一、研究成果 | 第17-18页 |
| 二、 研究不足 | 第18-19页 |
| 第三章 研究方法 | 第19-25页 |
| 第一节 研究方法 | 第19-21页 |
| 一、质性研究方法 | 第19页 |
| 二、案例研究方法 | 第19-20页 |
| 三、研究对象 | 第20-21页 |
| 第二节 研究实施 | 第21-25页 |
| 一、样本选择 | 第21页 |
| 二、资料收集 | 第21-22页 |
| 三、资料分析 | 第22-25页 |
| 第四章 研究发现 | 第25-52页 |
| 第一节：S市儿童福利院志愿服务管理个案 | 第25-29页 |
| 一、简介 | 第25-26页 |
| 二、志愿服务现状 | 第26-28页 |
| 三、服务管理经验 | 第28页 |
| 四、小结 | 第28-29页 |
| 第二节：S市B区社会福利中心志愿服务管理个案 | 第29-32页 |
| 一、简介 | 第29页 |
| 二、服务管理现状 | 第29-30页 |
| 三、服务管理经验 | 第30-32页 |
| 四、小结 | 第32页 |
| 第三节：S市L区社会福利中心志愿服务管理个案 | 第32-37页 |
| 一、简介 | 第32-33页 |
| 二、服务管理现状 | 第33-35页 |
| 三、服务管理经验 | 第35-36页 |
| 四、小结 | 第36-37页 |
| 第四节：G市社会福利院志愿服务管理个案 | 第37-43页 |
| 一、简介 | 第37页 |
| 二、服务管理现状 | 第37-42页 |
| 三、服务管理经验 | 第42-43页 |
| 四、小结 | 第43页 |
| 第五节：Z市儿童福利院志愿服务管理个案 | 第43-52页 |
| 一、简介 | 第43-44页 |
| 二、服务管理现状 | 第44-49页 |
| 三、服务管理经验 | 第49-51页 |
| 四、小结 | 第51-52页 |
| 第五章 研究总结 | 第52-68页 |
| 第一节管理模式总结 | 第52-57页 |
| 一、“科学”管理模式的标准 | 第52-56页 |
| 二、两种不同类型的管理模式 | 第56-57页 |
| 第二节 管理模式的具体策略 | 第57-66页 |
| 一、服务对象（儿童）管理策略 | 第57-59页 |
| 二、服务流程管理策略 | 第59-61页 |
| 三、志愿者管理策略 | 第61-66页 |
| 第三节 讨论与建议 | 第66-68页 |
| 一、从理念上重视志愿服务的价值 | 第66页 |
| 二、注重社会工作在志愿服务管理中的作用 | 第66-67页 |
| 三、践行服务管理模式过程中的现实考虑 | 第67-68页 |
| 第六章 研究反思 | 第68-71页 |
| 一、研究的信效度 | 第68-69页 |
| 二、研究的不足 | 第69-70页 |
| 三、研究寄语 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
