公共组织冲突演进机理与管理策略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-15页 |
| 第1章 绪论 | 第15-36页 |
| ·课题来源及研究意义 | 第15-17页 |
| ·研究背景 | 第15-16页 |
| ·问题的提出 | 第16页 |
| ·研究目的和意义 | 第16-17页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第17-31页 |
| ·国外研究现状综述 | 第17-29页 |
| ·国内研究现状综述 | 第29-31页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第31页 |
| ·研究内容和结构安排 | 第31-36页 |
| ·研究内容 | 第31-32页 |
| ·结构安排 | 第32-34页 |
| ·理论基础和研究方法 | 第34-36页 |
| 第2章 公共组织冲突演进机理架构与理论描述 | 第36-57页 |
| ·基本概念界定 | 第36-37页 |
| ·冲突 | 第36页 |
| ·组织冲突 | 第36-37页 |
| ·公共组织冲突 | 第37页 |
| ·公共组织的冲突管理 | 第37页 |
| ·公共组织冲突演进机理架构 | 第37-39页 |
| ·公共组织冲突类型划分 | 第39-46页 |
| ·按从属关系分类 | 第40页 |
| ·按体制状态分类 | 第40-41页 |
| ·按工作流程分类 | 第41-43页 |
| ·冲突演进三阶段模型 | 第43-46页 |
| ·公共组织冲突成因 | 第46-56页 |
| ·组织层面的冲突成因分析 | 第47-50页 |
| ·群体层面的冲突成因分析 | 第50-51页 |
| ·个体层面的冲突成因分析 | 第51-53页 |
| ·公共组织冲突的环境影响分析 | 第53-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第3章 公共组织冲突演进机理实证方法设计 | 第57-65页 |
| ·研究思路与方法 | 第57页 |
| ·调查问卷设计 | 第57-58页 |
| ·数据收集 | 第58-59页 |
| ·信度和效度检验 | 第59-61页 |
| ·信度分析 | 第59-60页 |
| ·效度分析 | 第60-61页 |
| ·调查对象的基本情况 | 第61-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第4章 公共组织冲突演进机理理论检验 | 第65-104页 |
| ·公共组织内部冲突存在性的认知情况 | 第65-78页 |
| ·公共组织内部个人冲突存在性的认知状况 | 第66-71页 |
| ·公共组织内部部门冲突存在性的认知状况 | 第71-78页 |
| ·公共组织冲突类型划分实证分析 | 第78-88页 |
| ·公共组织冲突类型划分实证分析之一 | 第78-80页 |
| ·公共组织冲突类型划分实证分析之二 | 第80-88页 |
| ·公共组织冲突成因实证分析 | 第88-103页 |
| ·本章小结 | 第103-104页 |
| 第5章 公共组织冲突管理策略 | 第104-128页 |
| ·研究方法 | 第104-105页 |
| ·案例 | 第105-110页 |
| ·公共组织冲突诊断和处理模型 | 第110-127页 |
| ·冲突的诊断 | 第113-117页 |
| ·冲突的处理 | 第117-127页 |
| ·本章小结 | 第127-128页 |
| 第6章 公共组织冲突管理效应控制 | 第128-143页 |
| ·公共组织冲突的效应 | 第128-129页 |
| ·冲突管理效应 | 第129-130页 |
| ·冲突管理效应的类型 | 第130页 |
| ·冲突管理效应的计量 | 第130-131页 |
| ·冲突管理成本效益模型 | 第131-134页 |
| ·冲突管理成本和效益控制原则 | 第134-135页 |
| ·冲突管理效应实证分析 | 第135-142页 |
| ·冲突管理效应分析 | 第135-138页 |
| ·冲突管理成本效益曲线形态分析 | 第138-142页 |
| ·本章小结 | 第142-143页 |
| 结论 | 第143-146页 |
| 参考文献 | 第146-154页 |
| 附录 | 第154-172页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第172-174页 |
| 致谢 | 第174-175页 |
| 个人简历 | 第175页 |
