| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·问题的界定 | 第10-11页 |
| ·研究内容与结构路线 | 第11-14页 |
| 第二章 理论概述 | 第14-28页 |
| ·商业模式研究现状 | 第14-19页 |
| ·商业模式基本概念 | 第14-17页 |
| ·商业模式创新研究现状 | 第17-19页 |
| ·质量功能展开理论(QFD) | 第19-24页 |
| ·质量功能展开(QFD)概述 | 第19-20页 |
| ·质量功能展开(QFD)的基本方法 | 第20-23页 |
| ·质量功能展开(QFD)的分解模式 | 第23-24页 |
| ·发明问题解决理论(TRIZ) | 第24-27页 |
| ·发明问题解决理论(TRIZ)概述 | 第24-26页 |
| ·发明问题解决理论(TRIZ)研究现状 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 集成QFD与TRIZ的电商企业商业模式创新模型 | 第28-50页 |
| ·模型概述 | 第28-30页 |
| ·商业模式问题分析 | 第30-36页 |
| ·用户需求提取 | 第31-32页 |
| ·用户需求权重的确定 | 第32-35页 |
| ·质量屋的构建 | 第35-36页 |
| ·商业模式问题解决 | 第36-49页 |
| ·冲突矩阵及发明原理 | 第36-39页 |
| ·ARIZ算法及效应 | 第39页 |
| ·物—场模型 | 第39-44页 |
| ·技术系统演化理论 | 第44-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第四章 应用研究 | 第50-60页 |
| ·苏宁发展现状回顾 | 第50-51页 |
| ·苏宁现有商业模式分析 | 第51-54页 |
| ·苏宁商业模式问题解决与预测 | 第54-59页 |
| ·问题解决 | 第54-58页 |
| ·趋势预测 | 第58-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 总结与展望 | 第60-62页 |
| ·研究总结 | 第60页 |
| ·研究展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读学位期间发表学术论文目录 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间参与科研项目 | 第69-71页 |