| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 序论 | 第8-9页 |
| 一、 预付式消费的基本概述 | 第9-13页 |
| （一） 预付卡的基本概念 | 第9-11页 |
| 1. 预付卡的定义 | 第9-10页 |
| 2. 预付卡的分类 | 第10-11页 |
| （二） 预付式消费基本概念 | 第11-13页 |
| 1. 预付式消费的定义 | 第11页 |
| 2. 预付式消费的特点 | 第11-13页 |
| ·先交钱后消费 | 第11页 |
| ·预付卡具有多样性 | 第11-12页 |
| ·单向风险性 | 第12页 |
| ·消费具有继续性和长期性 | 第12页 |
| ·信用性 | 第12页 |
| ·预付式消费纠纷的群发性 | 第12-13页 |
| 二、 预付式消费中消费者权益遭受侵害的情形及其原因 | 第13-21页 |
| （一） 预付式消费中消费者权益遭受侵害的情形 | 第13-17页 |
| 1. 消费者的知情权遭受侵害 | 第13-14页 |
| 2. 消费者的公平交易权遭受侵害 | 第14-15页 |
| 3. 消费者的安全保障权遭受侵害 | 第15-16页 |
| 4. 消费者的隐私权遭受侵害 | 第16-17页 |
| （二） 消费者权益遭受侵害的原因 | 第17-21页 |
| 1. 预付式消费相关法律法规不完善 | 第17-19页 |
| ·《消费者权益保护法》存在的问题 | 第17-18页 |
| ·预付式消费专门法律法规存在问题 | 第18-19页 |
| 2. 预付式消费中消费者与经营者之间缺乏书面合同 | 第19-20页 |
| 3. 信息不对称 | 第20页 |
| 4. 消费者不能理性消费自我保护意识差 | 第20-21页 |
| ·消费者不能理性消费 | 第20页 |
| ·消费者自我保护意识差 | 第20-21页 |
| 三、 预付式消费中消费者权益的法律保护 | 第21-30页 |
| （一） 完善规范预付式消费的法律法规 | 第21-22页 |
| 1. 修改《消费者权益保护法》 | 第21页 |
| 2. 制定监管预付式消费的行政法规 | 第21-22页 |
| （二） 建立预付式消费监管制度 | 第22-28页 |
| 1. 建立发卡经营者信息披露制度 | 第22页 |
| 2. 完善预付卡发行制度 | 第22-23页 |
| 3. 制定预付式消费合同示范文本 | 第23-24页 |
| 4. 建立消费犹豫期制度 | 第24-25页 |
| 5. 完善预付资金管理制度 | 第25-27页 |
| ·确立了预付资金存管制度 | 第26页 |
| ·确立预付卡发行总额限制制度 | 第26页 |
| ·明确预付资金的归属 | 第26-27页 |
| 6. 建立发行协会制度 | 第27-28页 |
| （三） 引导消费者理性消费提高消费者自我保护能力 | 第28-30页 |
| 1. 引导消费者理性消费 | 第28-29页 |
| 2. 提高消费者自我保护能力 | 第29-30页 |
| 结束语 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33页 |