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大庆移动3G语音优化项目质量管理研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-7页
创新点摘要第7-10页
第1章 绪论第10-14页
   ·论文研究的背景第10-11页
   ·论文研究目的和意义第11-12页
   ·论文研究的思路及内容第12-14页
第2章 3G 语音优化项目质量管理理论第14-20页
   ·3G 语音优化项目概述第14-16页
     ·3G 语音优化项目主要目的第14页
     ·3G 语音优化工作的方式和步骤第14-16页
   ·质量管理的基本理论第16-19页
     ·质量及质量管理的含义第16-18页
     ·质量管理原理第18-19页
     ·质量管理工具第19页
   ·本章小结第19-20页
第3章 大庆移动 3G 语音优化项目的质量规划第20-32页
   ·大庆移动 3G 语音优化项目背景第20-21页
     ·大庆移动 3G 语音优化项目启动第20页
     ·大庆移动 3G 语音优化项目难点第20-21页
   ·大庆移动 3G 语音优化项目质量规划流程第21-23页
   ·大庆移动 3G 语音优化项目质量规划制定第23-30页
     ·大庆移动 3G 语音优化项目范围第23-25页
     ·大庆移动 3G 语音优化项目质量目标第25-26页
     ·大庆移动 3G 语音优化项目组织结构和职责第26-29页
     ·语音优化项目质量规划进度第29-30页
   ·本章小结第30-32页
第4章 大庆移动 3G 语音优化项目质量保证第32-42页
   ·3G 语音优化项目质量实施保证流程第32-33页
   ·提高 3G 语音优化项目质量计划执行力措施第33-35页
     ·提高优化项目工程师的技能水平第33-34页
     ·加强对接入设备生命周期管理第34-35页
   ·3G 语音优化项目实施中突发情况第35-37页
     ·阶段进度变化导致进度脱节第35页
     ·网络故障引起网络性能下降第35-37页
     ·通信市场经营策略调整带来的业务量激增第37页
   ·3G 语音优化项目实施质量保证的技术难点第37-41页
     ·语音优化手段的多样化带来的决策难度第37-39页
     ·TD 语音 MOS 持续恶化对实施质量保证的影响第39-40页
     ·UPPTS 高干扰小区占比过高对实施质量保证的影响第40-41页
   ·本章小结第41-42页
第5章 大庆移动 3G 语音优化项目质量控制第42-51页
   ·3G 语音优化项目质量实施控制流程第42-43页
   ·鱼骨图工具在质量控制中的应用第43-46页
   ·帕累托图在质量控制中的应用第46-48页
   ·思维导图在质量控制中的应用第48-49页
   ·项目结合的执行情况第49-50页
   ·本章小结第50-51页
结论第51-52页
致谢第52-53页
参考文献第53-56页
详细摘要第56-61页

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