XX商业银行信用卡营销策略研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·文献综述 | 第11-13页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 2 营销理论研究 | 第14-20页 |
| ·营销管理理论 | 第14-15页 |
| ·市场营销 | 第15-17页 |
| ·关系营销 | 第17-18页 |
| ·顾客价值理论 | 第18-20页 |
| 3 商业银行信用卡业务概述 | 第20-35页 |
| ·商业银行信用卡业务的起源和发展 | 第20-28页 |
| ·信用卡发行背景 | 第20页 |
| ·信用卡的组织机构 | 第20-21页 |
| ·信用卡相关介绍 | 第21-24页 |
| ·信用卡业务的迅速发展 | 第24-28页 |
| ·信用卡的特征 | 第28-29页 |
| ·XX银行信用卡业务的盈利模式 | 第29-32页 |
| ·信用卡营销发展趋势 | 第32-33页 |
| ·XX银行信用卡营销中存在的问题 | 第33-35页 |
| 4 XX商业银行信用卡营销策略 | 第35-47页 |
| ·信用卡环境特征的SWOT分析 | 第35-38页 |
| ·银行内部优势分析 | 第35-36页 |
| ·银行内部劣势分析 | 第36-37页 |
| ·银行外部机会分析 | 第37-38页 |
| ·银行外部威胁分析 | 第38页 |
| ·营销策略选择 | 第38-42页 |
| ·多元化战略 | 第40页 |
| ·市场开发战略 | 第40-41页 |
| ·产品开发战略 | 第41页 |
| ·市场渗透战略 | 第41-42页 |
| ·市场整合营销策略 | 第42-47页 |
| ·品牌策略 | 第42-43页 |
| ·价格策略 | 第43页 |
| ·促销策略 | 第43-44页 |
| ·营销渠道策略 | 第44-45页 |
| ·分销策略 | 第45-47页 |
| 5 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·研究结论 | 第47-48页 |
| ·展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第52页 |
