| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-16页 |
| 一、选题的理论意义及实践意 | 第9页 |
| 二、国内外研究现状分析 | 第9-12页 |
| (一) 国内研究现状 | 第9-11页 |
| (二) 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 三、研究方案 | 第12-15页 |
| (一) 主要研究内容和框架设计 | 第12-14页 |
| (二) 研究中要突破的难点 | 第14-15页 |
| (三) 特色和创新之处 | 第15页 |
| 四、采取的研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 理论与文献综述 | 第16-21页 |
| 一、知识管理的相关理论 | 第16-19页 |
| (一) 知识:企业核心竞争力的有力保证 | 第16页 |
| (二) 知识的内涵 | 第16页 |
| (三) 隐性知识的管理 | 第16-19页 |
| 二、人际网络的相关理论 | 第19-21页 |
| 第三章 营销员相关研究 | 第21-24页 |
| 一、营销员的工作性质 | 第21页 |
| 二、营销员的隐性知识 | 第21-24页 |
| 第四章 基于人际网络的营销员隐性知识共享路径 | 第24-32页 |
| 一、基于企业外部人际网络的营销员隐性知识共享路径研究 | 第24-28页 |
| (一) 基于营销员人际网络中客户关系管理的隐性知识共享路径研究 | 第24-27页 |
| (二) 基于营销员人际网络中竞争品牌的营销员隐性知识共享路径研究 | 第27-28页 |
| 二、基于企业内部人际网络的营销员隐性知识共享路径研究 | 第28-32页 |
| (一) 基于营销员人际网络中团队成员之间隐性知识共享路径研究 | 第28-29页 |
| (二) 基于营销员人际网络中团队之间隐性知识共享路径研究 | 第29-31页 |
| (三) 基于营销员人际网络中团队上下级之间隐性知识共享路径研究 | 第31-32页 |
| 第五章 营销员隐性知识共享案例研究 | 第32-36页 |
| 一、中国平安保险公司简介 | 第32页 |
| 二、中国平安保险公司营销员隐性知识共享分析 | 第32-36页 |
| 结论 | 第36-37页 |
| 一、主要结论 | 第36页 |
| 二、研究中存在的不足和展望 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 附录 | 第41-42页 |
| 个人简历 | 第42页 |
