销售员人格特质与绩效之间的关系研究
| 提要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-12页 |
| 第一节 研究背景、问题与假设 | 第7-8页 |
| 一、研究背景 | 第7页 |
| 二、研究问题 | 第7-8页 |
| 三、研究假设 | 第8页 |
| 第二节 研究内容、方法和意义 | 第8-12页 |
| 一、研究内容 | 第8-9页 |
| 二、研究方法 | 第9-10页 |
| 三、研究意义 | 第10-12页 |
| 第二章 国内外有关人格特质和绩效研究综述 | 第12-30页 |
| 第一节 有关人格理论的研究 | 第12-20页 |
| 一、荣格的心理类型论 | 第13-14页 |
| 二、约翰·霍兰德的人格—职业匹配理论 | 第14-15页 |
| 三、奥尔波特的特质理论 | 第15-16页 |
| 四、卡特尔人格特质论 | 第16-18页 |
| 五、艾森克的人格结构理论 | 第18-19页 |
| 六、“五因素”模型 | 第19-20页 |
| 第二节 有关绩效的研究 | 第20-24页 |
| 一、影响工作绩效的因素模型 | 第21-22页 |
| 二、工作绩效结构研究 | 第22-24页 |
| 第三节 国内外有关人格特质和工作绩效的研究 | 第24-30页 |
| 一、国外相关研究 | 第24-28页 |
| 二、国内相关研究 | 第28-30页 |
| 第三章 人格特质与销售员作业绩效关系研究 | 第30-46页 |
| 第一节 研究方法综述 | 第30-31页 |
| 一、研究目的 | 第30页 |
| 二、研究假设 | 第30页 |
| 三、研究对象 | 第30页 |
| 四、研究工具 | 第30-31页 |
| 五、研究程序 | 第31页 |
| 六、实施时间 | 第31页 |
| 七、统计方法 | 第31页 |
| 第二节 研究结果与讨论 | 第31-46页 |
| 一、不同作业绩效组的人格特质均值差异检验 | 第31-35页 |
| 二、销售员工作年限和作业绩效关系研究 | 第35页 |
| 三、销售员工作年限和其人格特质关系研究 | 第35-36页 |
| 四、工作年限2年以下销售员人格特质与作业绩效研究 | 第36-37页 |
| 五、人格特质与作业绩效偏相关分析 | 第37-39页 |
| 六、人格特质与作业绩效的判别分析 | 第39-44页 |
| 七、讨论 | 第44-46页 |
| 第四章 人格特质与销售员关系绩效研究 | 第46-59页 |
| 第一节 研究方法综述 | 第46-47页 |
| 一、研究目的 | 第46页 |
| 二、研究假设 | 第46页 |
| 三、研究对象 | 第46页 |
| 四、研究工具 | 第46-47页 |
| 五、研究程序 | 第47页 |
| 六、实施时间 | 第47页 |
| 七、统计方法 | 第47页 |
| 第二节 研究结果与讨论 | 第47-59页 |
| 一、不同关系绩效组的人格特质均值差异检验 | 第47-50页 |
| 二、人格特质与关系绩效判别分析 | 第50页 |
| 三、人格特质与关系绩效相关分析 | 第50-54页 |
| 四、人格特质与关系绩效的判别分析 | 第54-57页 |
| 五、讨论 | 第57-59页 |
| 第五章 结束语 | 第59-62页 |
| 第一节 研究结论 | 第59-60页 |
| 第二节 创新与不足之处 | 第60-61页 |
| 第三节 有待进一步研究的问题 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 附录 | 第67-74页 |
| 在读期间发表论文 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
