| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论:服装外贸出口企业的运营管理外部环境 | 第11-17页 |
| ·入世后我国服装行业出口增长态势 | 第11-12页 |
| ·2001年我国加入 WTO 之后,服装行业出口额增长加速 | 第11页 |
| ·服装出口所占全球服装贸易份额不断增长 | 第11-12页 |
| ·全球经济成长为纺织服装工业提供更大发展空间 | 第12页 |
| ·后配额时代服装出口贸易面临的新挑战 | 第12-15页 |
| ·后配额时代纺织品服装出口贸易摩擦增多 | 第13页 |
| ·技术壁垒和绿色壁垒 | 第13-15页 |
| ·广东地区服装产业特点 | 第15-17页 |
| ·广东地区是我国最大的服装加工贸易基地之一 | 第15页 |
| ·广东地区的纺织服装业发展占据天时地利方面的优势分析 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第17-24页 |
| ·生产与运营管理相关理论 | 第17-19页 |
| ·生产与运营系统的功能与结构 | 第17页 |
| ·生产与运营管理的对象 | 第17页 |
| ·运营的两种不同含义及相互关系 | 第17-18页 |
| ·运营的战略观及运营绩效的关键要素 | 第18-19页 |
| ·流程管理基本理论 | 第19-23页 |
| ·相关概念:核心流程、流程优化、流程重组和业务流程管理 | 第19-20页 |
| ·流程管理思想原则 | 第20-22页 |
| ·对流程进行优化的步骤和流程设计的原则 | 第22-23页 |
| ·企业物流与采购管理基本理论 | 第23-24页 |
| 第三章 A服装外贸出口企业的核心流程管理-订单管理 | 第24-57页 |
| ·企业概况 | 第24-26页 |
| ·企业简介 | 第24-25页 |
| ·企业运营目标 | 第25页 |
| ·企业组织架构及职能部门设置 | 第25-26页 |
| ·A公司的核心流程管理:订单管理 | 第26-57页 |
| ·订单产品开发流程管理 | 第27-31页 |
| ·订单物料采购和原材料库存管理 | 第31-34页 |
| ·订单产品生产工艺流程 | 第34-36页 |
| ·订单生产流程的计划及进度控制 | 第36-44页 |
| ·订单生产过程质量管理 | 第44-57页 |
| 第四章 流程存在的问题与改进的方法分析 | 第57-87页 |
| ·订单物料采购流程的分析 | 第57-61页 |
| ·订单物料采购信息系统的缺陷及优化分析 | 第57-58页 |
| ·组织的变革:采购部和营业部合并工作 | 第58-59页 |
| ·建立供应商选择和评审的制度和系统方法 | 第59-61页 |
| ·订单生产流程的计划分析 | 第61-73页 |
| ·计划的科学计量化基础-采用工业工程方法确定缝纫生产标准工时 | 第61-64页 |
| ·科学计量化工作的组织和过程安排 | 第64-68页 |
| ·订单生产流程排程计划的步骤 | 第68-69页 |
| ·用工序流程细排程计划拉动物料的交货期要求 | 第69页 |
| ·生产流程核心工序-缝纫流水线的作业计划安排 | 第69-70页 |
| ·关于计划的实施和控制的分析 | 第70-72页 |
| ·建立透明的缝纫流水线细排程计划和进度情况反馈 | 第72-73页 |
| ·缝纫生产线流程组织的先进模式:一件流单元生产模式 | 第73-77页 |
| ·一件流单元生产模式的定义及特点 | 第73-74页 |
| ·缝纫生产线一件流单元生产模式的组织 | 第74-77页 |
| ·A公司过程质量管理体系存在的问题和如何改进的分析 | 第77-82页 |
| ·工序巡检和“交通灯”目视管理 | 第77-79页 |
| ·将过程质量控制从检验、返工上升到系统分析、预防的层次 | 第79-81页 |
| ·完善质量组织架构及功能 | 第81-82页 |
| ·建立订单生产流程绩效的量度指标来持续量度流程绩效并优化流程 | 第82-87页 |
| ·服装外贸出口企业运营的五个关键指标 | 第82-83页 |
| ·客户关注的服装外贸出口企业运营绩效指标 | 第83页 |
| ·流程绩效指标分析 | 第83-87页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第87-89页 |
| 后记 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-91页 |
| 附录 A 《A公司验布操作规程》 | 第91-96页 |
| 附录 B 成衣缝纫工序分科表示例 | 第96-98页 |
| 附录 C 生产线平衡计划示例 | 第98页 |
