| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 中文文摘 | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·国内对海尔企业文化的研究综述 | 第9-13页 |
| ·关于海尔企业文化结构的研究综述 | 第9-10页 |
| ·关于海尔企业文化核心竞争力的研究综述 | 第10-11页 |
| ·关于海尔企业文化作用的研究综述 | 第11-12页 |
| ·关于海尔企业发展战略的研究综述 | 第12-13页 |
| ·关于海尔企业文化语言的研究综述 | 第13页 |
| ·选题意义 | 第13页 |
| ·写作思路 | 第13-14页 |
| ·研究的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 海尔企业管理话语 | 第15-25页 |
| ·海尔企业话语和企业文化 | 第15-17页 |
| ·海尔的人才选拔话语 | 第17-20页 |
| ·人才选拔话语的语义信息 | 第17-18页 |
| ·人才选拔话语的审美信息 | 第18-20页 |
| ·海尔的人才管理话语 | 第20-22页 |
| ·具有中国特色 | 第20-21页 |
| ·运用多种修辞手法 | 第21-22页 |
| ·以小见大 | 第22页 |
| ·海尔的惩罚话语 | 第22-23页 |
| ·海尔的爱心管理话语 | 第23-25页 |
| 第3章 海尔企业服务话语 | 第25-35页 |
| ·言内行为 | 第26-28页 |
| ·语言口语化 | 第26-27页 |
| ·句式简单，多用短句和陈述句 | 第27页 |
| ·多用承诺式的话语模式 | 第27-28页 |
| ·言外行为 | 第28-29页 |
| ·言后行为 | 第29-30页 |
| ·海尔服务话语修辞特色 | 第30-35页 |
| ·善用修辞格 | 第30-31页 |
| ·善用缩略语 | 第31-32页 |
| ·善用小故事 | 第32-35页 |
| 第4章 海尔企业的对外宣传话语 | 第35-45页 |
| ·海尔企业的广告话语 | 第35-42页 |
| ·海尔企业的海内广告话语 | 第35-41页 |
| ·海尔企业的海外广告话语 | 第41-42页 |
| ·海尔企业的其他宣传话语——大型儿童动画片《海尔兄弟》 | 第42-45页 |
| 第5章 海尔企业品牌话语 | 第45-51页 |
| ·作为语言符号的海尔品牌话语 | 第45-47页 |
| ·作为语言文化的海尔品牌话语 | 第47-48页 |
| ·与其他品牌话语的比较 | 第48-51页 |
| ·海尔品牌话语的民族性 | 第49页 |
| ·海尔品牌话语的服务性 | 第49页 |
| ·海尔品牌话语的社会责任感 | 第49-50页 |
| ·打造品牌经营者的个人话语权 | 第50-51页 |
| 结语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简历 | 第58-60页 |