| 论文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 第一节 选题背景与研究意义 | 第7-9页 |
| 第二节 研究的主要内容与思路 | 第9-11页 |
| 第二章 非寿险营销的理论回顾 | 第11-18页 |
| 第一节 保险产品的特性与保险营销的特点 | 第11-14页 |
| 第二节 国内、外非寿险营销模式的演变 | 第14-18页 |
| 第三章 人保厦门市分公司的经营环境分析 | 第18-27页 |
| 第一节 厦门市非寿险市场的宏观环境 | 第18-21页 |
| 第二节 人保厦门市分公司的内部经营情况分析 | 第21-27页 |
| 第四章 人保厦门市分公司营销策略的制定 | 第27-47页 |
| 第一节 对保险市场的细分 | 第27-32页 |
| 第二节 市场定位 | 第32-35页 |
| 第三节 7P营销策略组合 | 第35-47页 |
| 第五章 人保厦门市分公司营销策略的实施 | 第47-50页 |
| 一、观念转变 | 第47页 |
| 二、人员配备和培训 | 第47-48页 |
| 三、组织机构设置和管理制度变革 | 第48页 |
| 四、建立制定服务规范和服务标准 | 第48-49页 |
| 五、人力资源管理制度方面的调整 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |